Logistics Customer Service Specialist (Transport)

Groupe Robert Inc.; Boucherville; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Groupe Robert Inc. recrute un Agent Service à la clientèle pour le secteur de Boucherville. Vous conseillerez, orienterez et soutenir les clients, tout en assurant le lien entre les clients et les opérations.

Le poste implique le traitement des commandes, la saisie des données et le suivi des livraisons et des cueillettes. Expérience dans le transport exigée, dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle dans le domaine du transport.

Responsibilities

• Traiter les commandes reçues par courriel et par téléphone.
• Entrer les données dans le système informatique.
• Assurer le suivi des livraisons et des cueillettes de marchandises.
• Répondre aux questions des clients et des chauffeurs.
• Coordonner les opérations locales et entre les terminus Robert pour optimiser le suivi des marchandises.

Skills

Service à la clientèle

Transport et logistique

Communication

Tools

Système informatique

Job description

Groupe Robert Inc. recrute un Agent Service à la clientèle pour le secteur de Boucherville. Vous conseillerez, orienterez et soutenir les clients, tout en assurant le lien entre les clients et les opérations.

Le poste implique le traitement des commandes, la saisie des données et le suivi des livraisons et des cueillettes. Expérience dans le transport exigée, dans un environnement dynamique.