Agent service à la clientèle - Drummondville

Randstad Canada; Drummondville; On-site; CAD 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Assurances collectives

Vacances 3.5 semaines

Activités variées

Job summary

Randstad Canada recherche un agent au service clientèle dans le domaine du service après-vente pour notre site de Drummondville. Horaires de 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi, avec un salaire annuel entre 55 000$ et 60 000$.

Le rôle implique de répondre aux demandes par téléphone ou courriel, d’apporter un support technique et d’ouvrir et suivre les dossiers clients dans le système, en collaboration avec les ingénieurs et techniciens.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en service à la clientèle.
• Atout: DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance en mécanique.
• Aimer la résolution de problème et aider les clients.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel.
• Apporter un support technique aux clients (formation assurée).
• Ouvrir les dossiers clients dans le système.
• Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente.
• Interagir avec les ingénieurs et techniciens.

Skills

Expérience service clientèle

Education

DEP mécanique

Job description

Poste: Agent service à la clientèle (Service après-vente)

Lieu: Drummondville

Horaire: 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi

Salaire: 55 000$ à 60 000$

Vous recherchez un premier emploi ou une première expérience en service à la clientèle? Vous aimez résoudre des problèmes? apportez des solutions aux clients? Ce poste est pour vous !

Nous sommes à la recherche d'un agent au service clientèle dans le domaine du service après-vente, rigoureux, dynamique et qui a l'entregent, pour une entreprise manufacturière basée à Drummondville. Cette entreprise manufacturière ne cesse de croître année après année et cherche à agrandir son équipe au service à la clientèle. Vous désirez une entreprise ou pouvez grandir et faire carrière? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut.

Avantages

• Un programme complet d'avantages sociaux
• Assurances collectives
• 3.5 semaines de vacances
• Activités uniques et variées

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
• Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
• Ouvrir les dossiers clients dans le système
• Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
• Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Qualifications

• Expérience de 2 ans en service à la clientèle
• Atout: DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance en mécanique
• aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.