Agent ou agente de service à la clientèle - Saint-Hyacinthe

Randstad Canada; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 37,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture complète après 3 mois

Couverture Or/Argent/Bronze à la carte

Médicaments

Soins paramédicaux

Dentaire

Vision

3 semaines de vacances + 6 jours deMal

Job summary

Randstad Canada recrute un agent de service à la clientèle à Saint-Hyacinthe. Horaire du lundi au vendredi, 8 h à 16 h, salaire de 27 $ à 30 $ l'heure, poste permanent.

Le candidat devra gérer les commandes, utiliser le logiciel Fidélio ERP et assurer la planification logistique tout en maintenant une communication fluide avec les clients et les départements internes. Avantages complets après période d’essai et couverture médicale.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent.
• Compétences ERP maîtrisées.
• Connaissances Suite Office requises.
• Maîtrise avancée d'Excel est un atout.
• Excellentes capacités communicationnelles exigées.

Responsibilities

• Réception des commandes de moulée pour la production animale (courriel, téléphone ou via plateforme web).
• Saisie et traitement des commandes dans Fidélio ERP/PGI.
• Planification avec les transporteurs pour respecter les livraisons.
• Calcul des quantités de moulée selon silos et besoins des clients.
• Communication avec le service crédit en cas de blocage de commande.
• Utilisation des tableaux Excel.

Skills

Excellentes capacités de communication

Maîtrise Office

ERP

Maîtrise avancée d'Excel

Education

Diplôme d'études collégiales ou baccalauréat en affaires, chaîne d'approvisionnement, achats ou domaine connexe

Tools

Fidélio ERP

Suite Office

Excel

Job description

Poste : Agent ou agente de service à la clientèle

Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h

Salaire : de 27$ à 30 $

Type : Permanent

Lieu : Saint-Hyacinthe

Leader incontournable du secteur agricole dans la région de Saint-Hyacinthe, notre partenaire accompagne au quotidien les producteurs locaux en leur offrant une gamme complète de produits et de services, de l'approvisionnement à la commercialisation. Ancrés au cœur de notre communauté, nous plaçons l'innovation, la solidarité et le développement durable au centre de nos actions. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer directement au dynamisme de nos fermes et à la force de l'économie d'ici dans un environnement de travail stimulant et humain.

Avantages

• Salaire : de 27$ à 30 $
• Durée: Permanent
• Horaire : 8 h à 16 h
• Couverture complète après 3 mois
• Couverture a la carte Or/Argent/Bronze
• Médicaments
• Soins paramédicaux
• Dentaire
• Vision
• 3 semaines de vacances au départ + 6 jours de maladie + 3 journées mobiles

Responsabilités

• Réception des commandes de moulée pour la production animale (par courriel, téléphone ou plateforme web)
• Saisie et traitement des commandes dans le logiciel ERP/PGI Fidélio
• Planification avec les transporteurs attitrés pour assurer le respect des livraisons
• Calculs de quantités de moulée selon les silos et besoins des clients
• Communication avec le département de crédit en cas de blocage de commande
• Utiliser des tableaux EXEL

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales ou baccalauréat en affaires, chaîne d'approvisionnement, achats ou dans un domaine connexe
• Compétences ERP
• Connaissances : Suite Office requise
• Maitrise avancer de EXEL un atout
• Excellentes capacités de communication

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.