Agent(e) de sécurité

Loto-Québec; Mont-Tremblant; On-site; CAD 34,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Primes pour les quarts

Avantages sociaux

Stationnement gratuit

Programme d’aide aux employés

Uniformes fournis

Job summary

Le Casino de Mont-Tremblant, exploité par Loto-Québec, recherche un agent de sécurité pour offrir un service de rêve et veiller au respect des normes.

Vous travaillerez en équipe sur des quarts jour, soir et week-end, avec une formation en secourisme et un permis de gardiennage. Rémunération horaire variée et avantages compétitifs.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S) requis.
• Minimum d'une année d'expérience pertinente.
• Permis de gardiennage catégorie émise par le Bureau de la sécurité privée et permis de conduire valide; anglais parlé souhaité.

Responsibilities

• Renseigner la clientèle et la diriger vers le personnel qualifié.
• Informer la clientèle des événements et promotions du casino.
• Surveiller les entrées/sorties et les déplacements des clients et employés.
• Intervenir lors d'incendie, urgence médicale ou trouble de comportement.
• Effectuer des rondes et signaler tout risque ou incidente.
• Distribuer et contrôler les clés et cartes magnétiques.
• Répondre aux appels et demandes de service; transporter les valeurs monétaires.
• Rédiger des rapports d'incidents et assurer le suivi des procédures.

Skills

Service clientèle

Esprit d'équipe

Gestion du stress

Education

Diplôme d'études secondaires (D.E.S)

Job description

Travailler dans un décor naturel et chaleureux, ça te dit? Joins-toi à notre équipe du Casino de Mont-Tremblant! Niché au pied du Versant Soleil de la Station Mont-Tremblant, il propose une vaste gamme de jeux, un bar festif et un restaurant doté d’une terrasse offrant une vue spectaculaire. Laisse ta carrière prendre de l’altitude!

Statut de l’employé

Régulier / Permanent

Horaire

Temps partiel / Variable

Période de travail

Jour, soir, nuit, fin de semaine

Le poste

Relevant des superviseurs des opérations, enquêteurs et sécurité, tu devras offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en maintenant l'ordre et en veillant à la sécurité et au respect des normes de conduite et règlements du casino. Tu devras notamment :

• renseigner la clientèle et la diriger au besoin vers le personnel qualifié;
• informer la clientèle des événements, activités et des promotions du Casino;
• exercer une surveillance préventive en renseignant les clients sur les règlements en vigueur;
• intervenir lors d'un incendie, d'une urgence médicale ou auprès d'un client ayant des troubles de comportement;
• surveiller les entrées, les sorties, les allées et venues des clients et des employés;
• assurer la distribution et le contrôle des clés, cartes magnétiques;
• répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de service;
• effectuer le transport des valeurs monétaires;
• assurer l'intégrité et le suivi des procédures financières par la surveillance et la validation de certaines transactions;
• effectuer des rondes périodiques d'inspection et signaler à son superviseur tout ce qui est susceptible de comporter des risques;
• maintenir à jour les différents registres et documenter toutes les activités effectuées durant son quart de travail;
• effectuer la patrouille extérieure autour des sites sous notre juridiction;
• procéder au verrouillage et au déverrouillage des portes;
• participer aux enquêtes; rédiger des rapports d'incidents (accidents, personnes blessées, pertes d'objets);
• réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Exigences essentielles

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S)
• Minimum d'une année d'expérience pertinente à la fonction
• Détenir un permis de la catégorie «Gardiennage» émis par le Bureau de la sécurité privée
• Permis de conduire valide
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Formation en secourisme en RCR - Secourisme (atout)
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine et les jours fériés).

Rémunération

Horaire

Salaire

24,40 $ à 32,12 $

Conditions de travail

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Primes généreuses pour les quarts de soir (1,15$/h), de nuit (1,61$/h) et les fins de semaine (2,67$/heure)
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Comptoir santé gratuit
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Salles de repos avec ordinateurs
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec
• Rabais, activités et privilèges offerts par Tribu Tremblant

Prendre note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5000personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.

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