Agent(e) aux opérations – Souscription et réception

M38 Promutuel Les Bâtisseurs, Société Mutuelle d'assurance générale; Montreal (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Équilibre travail-vie personnelle

Congés mobiles dès la première année

Assurances collectives

Télémédecine

Job summary

Promutuel Assurance Les Bâtisseurs recherche un(e) professionnel(le) administratif(ve) pour assurer l’accueil des clients et le soutien administratif du service de souscription au bureau de Montréal.

Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes, de gérer le courrier et les paiements, et de collaborer à la gestion des communications et des tâches techniques.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français écrit et service client irréprochable.
• Bonne connaissance des principaux logiciels MS Office.
• Aptitude à travailler dans un environnement informatisé et à prioriser les tâches.
• Autonomie, rigueur et souci du détail.
• Connaissance dans le domaine de la souscription ou de l’assurance est un atout.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle qui se présente au bureau et répondre aux demandes.
• Recevoir et acheminer les appels; réception du courrier et des paiements.
• Gérer une boîte courriel générique et accomplir diverses tâches administratives.
• Soutenir le service de souscription: créer un membre partenaire, débuter une soumission, saisir les informations de base, etc.

Skills

MS Office

Français écrit

Informatique

Service à la clientèle

Relationnel

Collaboration

Priorisation des tâches

Autonomie, rigueur

Connaissance assurance (atout)

Job description

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une équipe de spécialistes passionnés et déterminés à t’enseigner les rouages de l’industrie. Aimer les lundis matin, tu es rendu LÀ!

• Tu intégreras une équipe bienveillante qui a à cœur ta réussite
• Tu participeras aux processus stratégiques et décisionnels
• Tu auras l’occasion de faire valoir tes idées créatives et novatrices
• Tu feras vivre notre culture d’entreprise à ta façon
• Tu seras accompagné dans la poursuite de tes objectifs professionnels
• Tu t’investiras dans la réalisation de mandats d’importance qui se traduiront concrètement dans l’organisation

À propos du poste

Tu exerceras ton emploi à notre bureau situé à Montréal (rue Fleury Est) pour Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. De plus, la personne devra être présent cinq jours par semaine au bureau considérant le volet réception mentionné dans le poste.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

Accueillir la clientèle qui se présente au bureau; Recevoir et acheminer les appels; Faire la réception du courrier et des paiements; Collaborer dans la gestion d’une boite courriel générique; Accomplir diverses tâches administratives, techniques et de secrétariat afin d’assurer un soutien administratif au service de la souscription, telles que créer un membre partenaire dans le système de police, débuter une soumission entreprise en saisissant les informations de base, effectuer une réservation de maché, etc.

As-tu ce profil-LÀ?

• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office
• Avoir une excellente maîtrise du français écrit
• Aptitude à travailler dans un environnement informatisé
• Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable
• Fortes habiletés relationnelles
• Sentiment de la collaboration
• Priorisation des tâches
• Autonomie, rigueur et souci du détail
• Avoir une connaissance dans le domaine de la souscription ou de l’assurance (atout)

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!

Merci de votre intérêt pour ce poste. Seules les personnes dont la candidature sera retenue recevront une réponse. Nous prenons en considération les profils jugés équivalents et respectons l’équité en matière d’emploi.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Milieu avec un bon équilibre travail-vie personnelle
• Congés mobiles dès la première année
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau1
• Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables Faites valoir vos idées et vos opinions Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse.

Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions. Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires. Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.

Rejoignez les 2000 employées et employés qui œuvrent au sein de nos 12 sociétés mutuelles, réparties aux quatre coins de la province. Contribuez au succès du 4e plus grand assureur de dommages au Québec.