Directeur(trice) en assurance des particuliers

M38 Promutuel Les Bâtisseurs, Société Mutuelle d'assurance générale; Quebec; On-site; CAD 100,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

AssuranceCollective

Régime de retraite

Rabais sur les assurances

Activités sociales

Bureaux modernes

Certification Bien au travail

Télémedecine

Programme d’aide aux employés

Job summary

Promutuel Assurance Les Bâtisseurs recherche un leader expérimenté pour diriger et coacher une équipe de 4 à 6 gestionnaires au sein d’un contexte de transformation. Vous jouerez un rôle clé dans l’élaboration de plans d’action et la conduite du changement, tout en assurant l’excellence opérationnelle et la satisfaction des membres-assurés.

Le poste exige au moins 8 années d’expérience pertinente, avec 5 ans en gestion et une connaissance de l’assurance.

Qualifications

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou équivalent requis.
• Minimum 8 ans d'expérience pertinente, dont au moins 5 ans en gestion.
• Expérience dans l’industrie de l’assurance considérée comme un atout.
• Connaissances en gestion de centre d'appel.
• Leadership mobilisateur et esprit d’équipe.
• Excellentes habiletés relationnelles et de communication; sens politique développé.
• Maîtrise de Microsoft Office (suite).
• Compétences en amélioration de processus et en gestion du changement.

Responsibilities

• Accompagner et coacher les coordonnateurs en assurance des particuliers; mettre en place les meilleures pratiques de gestion et de mobilisation des équipes.
• Collaborer avec le directeur principal pour élaborer et mettre en œuvre des plans d'action.
• Piloter diverses initiatives stratégiques et projets d'amélioration pour évoluer et croître la mutuelle.
• Développer des partenariats avec d'autres sociétés mutuelles pour partager les meilleures pratiques.
• Conduire le changement et mobiliser les équipes dans un contexte d’évolution.
• Veiller au respect des normes et à la protection des renseignements des membres.
• Gérer la performance et le développement d'une équipe de 4 à 6 gestionnaires.
• Identifier les besoins de formation et favoriser le transfert des connaissances.

Skills

Leadership mobilisateur

Gestion d'équipe

Esprit d'équipe

Communication efficace

Education

Diplôme universitaire en administration des affaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Être au cœur de ce que vous faites le mieux Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent LÀ.

À propos du poste

Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici qui protège les gens d’ici.

Un aperçu de ce qui vous attend chez nous : Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité, la proximité et l’innovation. Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions. Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe hors du commun. Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets. Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.

À propos du poste

Tu exerceras ton emploi à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Montréal, Saint-Basile de Portneuf, Victoriaville ou Québec pour Promutuel Assurance Les Bâtisseurs.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Accompagner et coacher les coordonnateurs en assurance des particuliers dans la mise en place des meilleures pratiques de gestion, de suivi et de mobilisation des équipes
• Collaborer étroitement avec votre directeur principal afin d'élaborer et de mettre en œuvre des plans d'action favorisant l'atteinte des objectifs et l'amélioration de l'expérience membre
• Piloter ou contribuer à diverses initiatives stratégiques et projets d'amélioration visant l'évolution et la croissance de la mutuelle
• Développer des partenariats avec les autres sociétés mutuelles afin de favoriser la collaboration, le partage des meilleures pratiques et l'attein d'objectifs communs
• Agir comme leader du changement en donnant du sens aux transformations organisationnelles et en mobilisant vos équipes dans un contexte d'évolution
• Veiller au respect des normes de conformité, à l'application de pratiques équitables et à la protection des renseignements des membres
• Assurer la gestion de la performance, le développement et l'accompagnement d'une équipe de 4 à 6 gestionnaires
• Identifier les besoins de développement de votre équipe, favoriser le transfert des connaissances et soutenir la réalisation des plans de formation
• Créer un environnement de travail mobilisateur favorisant l'engagement, la collaboration et l'atteinte des résultats

Avez-vous ce profil-LÀ?

• Détenir un diplôme d’études universitaires en administration des affaires ou toute autre formation jugée équivalente
• Posséder un minimum de 8 ans d’expérience pertinente, dont au moins 5 ans en gestion
• Posséder une expérience dans l’industrie de l’assurance (un atout)
• Avoir des connaissances dans la gestion de centre d'appel
• Leadership mobilisateur, collaboration et esprit d’équipe
• Excellentes habiletés relationnelles, de communication et d’influence et sens politique développé
• Avoir une excellente connaissance de la Suite Microsoft Office
• Démontrer des compétences en amélioration de processus, en communication et en gestion du changement

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Milieu avec un bon équilibre travail-vie personnelle
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Accès à un service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de santé de vous et de vos proches
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différentes façons de travailler
• Certification Bien au travail Niveau 1
• Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ!

Intégrez une équipe tissée serrée

Soyez vous-même avec des collègues qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables

Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions

Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience employé selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c’est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins d’accommodement lié à votre candidature, n’hésitez pas à nous le mentionner.

Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions.

Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires.

Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.