Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Desjardins; Sainte-Martine; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une institution financière reconnue recherche un agent-conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients. Le candidat accompagnera les clients dans leurs transactions bancaires, promouvant les produits et services tout en aidant à l'utilisation d'outils numériques. Des bénéfices comme 4 semaines de vacances et un régime de retraite à prestations déterminées sont offerts.

Benefits

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Régime d’assurance collective incluant la télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé et au bien-être

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et les informer des outils technologiques.
• Contribuer au développement des affaires par la prestation de services.
• Accompagner les membres ayant subi des fraudes et les orienter vers des partenaires.

Job description

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

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Le mode de travail pour ce poste est temps plein sur site. Plusieurs opportunités sont disponibles dans la région de la Montérégie.

En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorerez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires, en promouvant les produits et services Desjardins, et en étant un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité. Plus précisément, vous serez amené(e) à :

1. Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions, en les informant des applications et outils technologiques existants pour qu'ils deviennent plus autonomes.
2. Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires par la prestation de services et activités.
3. Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou irrégularités, et les orienter vers les partenaires désignés.

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées pour un revenu stable à la retraite
• Régime d’assurance collective incluant la télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont soumis aux critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit :

Peu importe votre parcours ou formation, si vous souhaitez évoluer dans le domaine financier, envoyez votre candidature. Nos recruteurs vous contacteront pour identifier la meilleure opportunité selon vos aspirations. Une formation adaptée vous sera proposée pour bâtir une carrière à la hauteur de vos compétences et ambitions.

Curieux ? Cliquez ici pour en savoir plus.

Chez Desjardins, nous valorisons l’équité, la diversité et l’inclusion. Nous accueillons toutes les personnes, valorisons leurs différences, et offrons un environnement de travail respectueux. La discrimination est inacceptable. Nous souhaitons que nos équipes reflètent la diversité de nos membres, clients, et communautés.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre le processus de recrutement accessible ou pour le poste, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes à toute étape du processus.

Famille d'emplois : Services aux membres et clients - vente (GF)