Agent commande et facturation

Les Équipements d'Érablières CDL; Saint-Lazare-de-Bellechasse; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

3 semaines de vacances annuelles

Assurance collective

Garderie sur site

RÉER collectif

PAE

Télémédecine TELUS Santé

Job summary

CDL – Là où votre carrière prend racine recherche un Agent commande et facturation pour assurer le traitement efficace des commandes et la facturation quotidienne au Canada et aux États‑Unis. Poste permanent à temps plein, basé sur site à Sainte-Claire (Qc).

Profil recherché: DEC en comptabilité ou domaine pertinent, au moins 3 années d'expérience, maîtrise du français et connaissance des outils MS Office; Anglais débutant. Avantages et progression possibles.

Qualifications

• DEC en comptabilité ou domaine pertinent est requis.
• Minimum 3 années d'expérience en prise de commandes et en facturation.

Responsibilities

• Récéption et traitement des commandes clients; vérification d'exactitude avant traitement.
• Facturation quotidienne des livraisons Canada/États-Unis; crédits liés aux retours.
• Suivi des commandes et transmissions des confirmations aux clients.
• Collaboration avec production, centre de distribution et magasins régionaux.

Skills

Français courant

Anglais débutant

Rigueur et organisation

Autonomie

Bonne communication

Education

DEC en comptabilité ou domaine pertinent

Tools

SYSPRO

Microsoft Office

Job description

Agent commande et facturation

CDL – Là où votre carrière prend racine

Notre croissance continue repose sur une expérience client exceptionnelle et sur des processus efficaces qui assurent la fluidité de nos opérations. Chez CDL, chaque commande représente une promesse faite à nos clients. Si tu aimes le travail administratif, assurer un suivi rigoureux des dossiers, collaborer avec plusieurs équipes et contribuer directement à la satisfaction de nos clients, ce poste est pour toi.

Votre profil – c'est toi qu'on recherche !

Tu es la personne idéale pour ce poste si tu te reconnais dans ce qui suit :

Tu détiens la formation nécessaire pour exercer le rôle :

• DEC en comptabilité ou dans un domaine pertinent.
• Minimum de 3 années d'expérience en prise de commandes et en facturation.

Tu possèdes les connaissances techniques essentielles :

• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Anglais débutant (le/la candidat(e) recevra occasionnellement des commandes de clients anglophones).
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
• Expérience avec un système ERP (SYSPRO constitue un atout).
• Bonne capacité à travailler avec différents systèmes administratifs et outils informatiques.
• Facilité à comprendre et appliquer des procédures administratives.

Tu fais preuve :

• D'un excellent sens de l'organisation et de la planification.
• D'une grande rigueur et d'un souci du détail développé.
• D'autonomie et d'intégrité dans la gestion de tes dossiers.
• D'excellentes habiletés administratives.
• D'un bon jugement et d'une capacité à résoudre les problèmes.
• D'une approche orientée vers la clientèle et les résultats.
• D'une excellente capacité à travailler en équipe.
• D'habiletés reconnues pour communiquer efficacement l'information.

Découvrez vos avantages

Dès l'embauche : minimum de 3 semaines de vacances annuelles, dont 2 semaines prises durant les semaines de la construction.

Reconnaissance des années d'expérience dans le calcul des avantages et de l'échelle salariale.

Assurance collective (50 % employeur / 50 % employé), incluant :

• Assurance vie pour l'employé, le conjoint et les enfants;
• Invalidité courte et longue durée;
• Couverture médicale complète;
• Soins paramédicaux (massothérapie, physiothérapie, psychologie, ostéopathie, acupuncture, etc.);
• Soins de la vue;
• Assurance voyage et assistance médicale d'urgence;
• Services de santé virtuels et accompagnement spécialisé Teladoc.

Programme de télémédecine TELUS Santé.

Programme d'aide aux employés (PAE) offrant un soutien confidentiel à l'employé et à sa famille.

Garderie accréditée directement sur le site de l'usine de Sainte-Claire.

Poste permanent à temps plein.

Aucune fin de semaine.

RÉER collectif avec contribution de l'employeur après 1 an de service.

Affichage interne prioritaire et possibilités d'avancement.

Activités organisées par l'entreprise tout au long de l'année.

Pourquoi tu aimeras ce poste d'agent ou agente aux commandes et à la facturation

• Tu joueras un rôle essentiel dans l'expérience client en assurant le traitement efficace des commandes.
• Tu occuperas un poste clé permettant d'assurer l'exactitude des informations et le bon déroulement des opérations.
• Tu évolueras dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis.
• Tu développeras une excellente compréhension des opérations de CDL tout en contribuant directement à la satisfaction de nos clients.

Tu relèveras ces défis en tant qu'agent ou agente aux commandes et à la facturation

Volet commandes

• Tu assureras la réception et le traitement des commandes clients.
• Tu confirmeras la réception des commandes et effectueras les changements de statut nécessaires.
• Tu vérifieras les commandes afin d'en assurer l'exactitude avant leur traitement.
• Tu transmettras les confirmations de commande aux clients.
• Tu effectueras les modifications requises dans le système et assurera le suivi auprès des personnes concernées.
• Tu émettras et modifieras les bons de livraison lorsque les produits seront prêts à être expédiés.
• Tu participeras au maintien et au suivi des rapports sur l'état des commandes.
• Tu répondras aux questions des clients et des intervenants concernant le suivi des commandes.

Volet facturation

• Tu procéderas à la facturation quotidienne des livraisons au Canada et aux États-Unis selon les politiques de l'entreprise.
• Tu effectueras les crédits liés aux retours de marchandises dans le système.
• Tu participeras aux vérifications mensuelles des bons de livraison et assureras les suivis requis.
• Tu contribueras à l'amélioration continue des processus administratifs liés aux commandes et à la facturation.
• Tu collaboreras étroitement avec le département de production, le centre de distribution ainsi que les magasins régionaux du Canada et des États-Unis afin d'assurer la fluidité des opérations.