Agent administratif polyvalent - hybride (Québec)

Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme d’accès à l’égalité enemploi

Job summary

Beneva Inc. au Québec recrute un préposé à l'administration pour assurer le suivi administratif des dossiers d'assurance (invalidité, assurance vie, maladies graves et assurance santé).

Vous recevrez les appels, traiterez les demandes de coordonnées et les retours de courrier, et assurerez les suivis avec adhérents, employeurs et TPA. Vous effectuerez la saisie de données et veillerez à l'exactitude des informations.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales en administration.
• Expérience pertinente en administration.
• Bonnes aptitudes d'organisation et de service à la clientèle.

Responsibilities

• Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux questions générales de la clientèle.
• Traiter les demandes de recherche de coordonnées des clients et les retours de courrier.
• Assurer les suivis auprès des adhérents, employeurs et TPA lorsque des documents manquants.
• Effectuer la saisie de données dans les systèmes et veiller à l'exactitude des informations.
• Effectuer les demandes d'expertises médicales et procéder au paiement des frais associés.
• Valider les garanties d'assurance vie et ouvrir les dossiers correspondants.
• Vérifier et valider les documents et transmettre les dossiers complets pour paiement.
• Préparer et expédier diverses correspondances avec les médecins et autres intervenants.

Skills

Organisation

Service à la clientèle

Informatique et bureautique

Gestion de dossiers

Education

DEC en administration

Tools

Systèmes de gestion

Job description

Beneva Inc. au Québec recrute un préposé à l'administration pour assurer le suivi administratif des dossiers d'assurance (invalidité, assurance vie, maladies graves et assurance santé).

Vous recevrez les appels, traiterez les demandes de coordonnées et les retours de courrier, et assurerez les suivis avec adhérents, employeurs et TPA. Vous effectuerez la saisie de données et veillerez à l'exactitude des informations.