Administrateur(trice), Équipe Règlements

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc; Quebec; Ibrido; CAD 55.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Avantages sociaux

Horaires hybrides

Formation et développement

Descrizione del lavoro

iA Groupe financier recherche un Administrateur(trice), Équipe Règlements à Québec et Montréal, avec un rôle clé dans l’administration du régime et le traitement des demandes clients.

Vous analysez les transactions liées au régime, traitez les demandes par courriel et préparez les rapports et feuillets d’impôt, tout en assurant la précision et le service client. Travail hybride et opportunités de développement.

Competenze

• Maîtrise des échanges et dossiers clients
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Respect des délais et des processus
• Capacité à produire et vérifier des rapports
• Utilisation de la suite Office et outils Lean

Mansioni

• Analyser et effectuer diverses transactions nécessaires à l’administration du régime
• Recevoir et traiter les demandes de nos clients reçues par courriel
• Vérifier les transactions non financières de vos collègues
• Préparer divers rapports et feuillets d’impôt pour les clients et les autorités
• Contribuer à l’amélioration continue en proposant des solutions avec les outils Lean

Conoscenze

Habiletés en communication

Apprentissage rapide

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Rigueur et précision

Service client

Anglais intermédiaire

Strumenti

Suite Office

Descrizione del lavoro

Administrateur(trice), Équipe Règlements

• Employeur: iA Groupe financier
• Bureau: 1080, Grande Allée Ouest
• Principal lieu de travail : Québec, Québec
• Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montréal, Québec
• Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif

Vous êtes animé(e) par le secteur de l’épargne et retraite collectives et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Administrateur(trice), Équipe Règlements, vous jouerez un rôle clé dans les transactions de nos clients.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’Administrateur(trice), Équipe Règlements, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Analyser et effectuer diverses transactions nécessaires à l’administration du régime;
• Recevoir et traiter les demandes de nos clients reçues par courriel;
• Vérifier les transactions non financières de tes collègues;
• Préparer divers rapports et feuillets d’impôt pour les clients et les différentes autorités;
• Contribuer à l’amélioration continue en proposant des solutions à l’aide des outils Lean;

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Se démarque pour ses habiletés en communication;
• Démontre une grande facilité d’apprentissage
• Possède une bonne capacité à gérer le stress dans un environnement en évolution
• Fait preuve d’une attitude positive et d’un fort esprit d’équipe
• Est reconnue pour sa rigueur, sa précision et son sens du service à la clientèle
• Détient une bonne connaissance de la suite Office;
• Possède un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à analyser de la documentation et des dossiers complexes, lire et rédiger des notes, rapports et courriels en anglais, auprès de clients et partenaires unilingues anglophones, sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire . Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.