Administrateur II Bilingue – Service à la Clientèle (Hybride)

First National; Toronto; Hybrid; CAD 43,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération concurrentielle

Environnement de travail hybride

Programmes de formation complets

Avantages sociaux complets

Activités sociales

Job summary

First National recrute un Administrateur II bilingue (français/anglais) pour le service à la clientèle, basé à Toronto. Poste à temps plein avec horaires de bureau et approche hybride.

Le candidat idéal possède une formation post-secondaire, une expérience en prêts hypothécaires est un atout et une maîtrise de MS Office est requise. Excellentes compétences organisationnelles et sens du service client essentiels.

Qualifications

• Formation post-secondaire et/ou expérience équivalente requises.
• Bilinguisme français/anglais indispensable pour interactions clients et partenaires.
• Compétences organisationnelles avérées et capacité à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Traiter les demandes clients par fax, courriel, courrier et chat dans les délais impartis.
• Saisir les informations des nouveaux comptes dans le système hypothécaire.
• Communiquer au client lorsque la demande est traitée et documenter les actions.
• Préparer les relevés et assurer le suivi avec l’avocat pour les documents.
• Assurer l’exactitude du traitement et vérifier les informations des collègues.

Skills

Bilinguisme (français/anglais)

MS Office

Gestion des priorités

Education

Formation post-secondaire

Tools

MS Office

Job description

First National recrute un Administrateur II bilingue (français/anglais) pour le service à la clientèle, basé à Toronto. Poste à temps plein avec horaires de bureau et approche hybride.

Le candidat idéal possède une formation post-secondaire, une expérience en prêts hypothécaires est un atout et une maîtrise de MS Office est requise. Excellentes compétences organisationnelles et sens du service client essentiels.