Adjoint(e) Soutien Opérations — Service Client & Admin

M12 Promutuel Côte-Est, Société Mutuelle d'assurance générale; Dégelis; On-site; CAD 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Rabais assurance auto et habitation

Service de télémédecine

Programme d’aide aux employés

Activités sociales

Job summary

Promutuel Assurance Côte Est recherche un adjoint au soutien aux opérations à Dégelis. Vous accueillerez les clients, gérerez les appels et assurerez un service irréprochable tout en réalisant diverses tâches administratives et de secrétariat pour soutenir l’ensemble des directions.

Vous effectuerez des actions de télémarketing et contribuerez à la croissance de l’organisation, en travaillant au bureau de Dégelis.

Qualifications

• Formation bureautique ou secrétariat exigée (DEC/DEP ou équivalent).
• Bonne maîtrise des outils MS Office et de la messagerie.
• Excellentes aptitudes en communication et relation client.

Responsibilities

• Accueillir les membres-assurés en personne et répondre à leurs besoins.
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels vers les services concernés.
• Effectuer la prise de paiements et dépôts selon procédures.
• Réaliser diverses tâches administratives et secrétariat.
• Conduire des actions de télémarketing pour soutenir la croissance.

Skills

Accueil clientèle

Gestion des appels

Autonomie

Bonne communication

Education

Secrétariat/Bureautique (DEC/DEP ou équivalent)

Tools

Microsoft Office

Job description

Promutuel Assurance Côte Est recherche un adjoint au soutien aux opérations à Dégelis. Vous accueillerez les clients, gérerez les appels et assurerez un service irréprochable tout en réalisant diverses tâches administratives et de secrétariat pour soutenir l’ensemble des directions.

Vous effectuerez des actions de télémarketing et contribuerez à la croissance de l’organisation, en travaillant au bureau de Dégelis.