Adjoint(e) Support Opérations & Accueil Client

Promutuel Assurance; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Horaires flexibles

Congés mobiles dès la première année

Mode hybride possible

Assurances collectives

Job summary

Promutuel Assurance Côte Est recherche une Adjointe soutien aux opérations pour son bureau de Dégelis. Vous accueillerez les clients, gérerez les appels et réaliserez des tâches administratives et de secrétariat tout en soutenant les directions et en contribuant au télémarketing.

Le poste requiert une formation bureautique, une expérience en service à la clientèle et une maîtrise avancée de l’anglais. Possibilité de travail hybride et avantages complets offerts.

Qualifications

• Formation en bureautique ou secrétariat (DEC, DEP ou équivalent).
• Anglais avancé nécessaire (oral et écrit) pour assister les membres anglophones.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et du service à la clientèle.

Responsibilities

• ACCUEILLIR les membres-assurés en personne avec courtoisie et professionnalisme, offrir une expérience client positive.
• FILTRER et acheminer les appels vers les services concernés, assurer le soutien de première ligne.
• Réaliser la prise de paiements et dépôts selon les procédures établies.
• Réaliser diverses tâches administratives et secrétariat pour les départements.
• Conduire des actions de télémarketing pour soutenir la croissance et le rayonnement de l’organisation.

Skills

Anglais avancé

MS Office

Service client

Autonomie

Organisation

Education

DEC/DEP en bureautique ou secrétariat

Job description

Promutuel Assurance Côte Est recherche une Adjointe soutien aux opérations pour son bureau de Dégelis. Vous accueillerez les clients, gérerez les appels et réaliserez des tâches administratives et de secrétariat tout en soutenant les directions et en contribuant au télémarketing.

Le poste requiert une formation bureautique, une expérience en service à la clientèle et une maîtrise avancée de l’anglais. Possibilité de travail hybride et avantages complets offerts.