puestos de Turismo en Brasil

Nível: Diretor
Cursos de: HOTELARIA
Escolaridade: Graduação - HOTELARIA - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: A jornada de trabalho é de 44 horas semanais. É essencial ter disponibilidade para atuar aos finais de semana, feriados ou em horários alternativos, conforme as demandas operacionais do hotel.
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência odontológica
Responsabilidades da posição:

Responsável pela operação diária do hotel de forma direta ou mediante a delegação em outras áreas garantindo que os departamentos entreguem o alto padrão de serviço de hotelaria de luxo; Certificar da comunicação entre o Diretor Geral do hotel e os membros do Comitê Executivo, Comitê de Operações e a equipe do hotel; Na ausência do Diretor Geral é responsável pela supervisão geral da operação do Fairmont Copacabana; Responsável pela verificação e análise dos estados e resultados operacionais. Tomar ações corretivas nas áreas críticas encontradas junto com o Diretor Geral; Analisar e atender todas as reclamações dos hóspedes e solucionar todos os problemas para obtenção da satisfação dos clientes; Elaborar junto com os Chefes dos departamentos da área de Hospedagem os objetivos anuais de cada um dos departamentos, entre outras atividades relativas à função.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Experiência sólida em hotelaria internacional de alto padrão.

Formação em Hotelaria ou Turismo, com experiência consolidada em cargos de liderança similares.

Proatividade, foco em resultados e senso de responsabilidade.

Capacidade de liderança, espírito de equipe e incentivo à criatividade.

Excelentes habilidades de comunicação, empatia e motivação.

Fluência em inglês e francês (desejável), com outras línguas como diferencial.

Domínio de ferramentas MS Office e do sistema Opera.

Familiaridade com elaboração de análises de custos e orçamentos.