Supervisor De Atendimento jobs in Singapore

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade. Tudo nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais? Chegamos para fazer diferente. Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades físicas e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar indicadores de performance da unidade.
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
• Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto predial quanto de equipamento e limpeza.
• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e com a equipe já existente.
• Tratar e responder a manifestações vindas de NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade.
• Supervisionar o atendimento de toda a equipe.
• Controlar o estoque e suprimentos para a unidade.
• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços.
• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário).
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade.
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade.
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
• Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

• Boa comunicação.
• Tratamento igualitário.
• Planejamento e Organização.

• Gestão de pessoas e processos.
• Cursode Scrum será um diferencial

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.