Supervisor De Atendimento jobs in United States

Você ama cuidar de gente? Então vem com a FIDI!💙

Buscamos profissionais que desejam fazer a diferença na gestão e organização de equipes, promovendo um ambiente de excelência, acolhimento e eficiência.

Como parte do nosso time, você será responsável por liderar e organizar de forma estratégica a equipe sob sua gestão, assegurando o alinhamento das ações administrativas para garantir a fluidez e a qualidade na realização dos exames de diagnóstico.

Além disso, sua atuação será essencial para orientar e inspirar sua equipe, promovendo um atendimento humanizado e de alta performance aos usuários dos nossos serviços.

Faça parte de um time que valoriza o cuidado, a inovação e o compromisso com a saúde!

Principais responsabilidades:

• 🔹 Liderar a equipe administrativa, promovendo um ambiente saudável, ético e colaborativo;
• 🔹 Elaborar escalas, acompanhar ponto eletrônico, admissões, férias, desligamentos e treinamentos;
• 🔹 Supervisionar os fluxos de agendamento e atendimento aos pacientes, intervindo em casos críticos;
• 🔹 Garantir a cobertura de plantões médicos e realizar checklist da equipe;
• 🔹 Controlar estoque de materiais médicos e administrativos, bem como recursos tecnológicos da unidade;
• 🔹 Elaborar relatórios de produtividade, pendências e fechamento de faturamento médico;
• 🔹 Acompanhar indicadores, demandas operacionais e produção médica;
• 🔹 Estimular a participação em ações do RH e integrar as práticas da unidade com o planejamento estratégico da Fundação;
• 🔹 Inspecionar limpeza, organização e condições das salas de exame;
• 🔹 Atuar na resolução de conflitos e garantir a excelência no atendimento ao público interno e externo.

📍 Sobre a jornada e local de trabalho:

• Escalas: Deslocamentos aos domingos e retornos às sextas ou sábados, conforme cronograma das carretas.
• Unidades: Unidade Móvel

🎓 O que consideramos como obrigatório:

• Ensino superior completo;
• Experiência mínima de 6 meses em áreas administrativas;

🌟O que consideramos um diferencial:

• Conhecimento básico em sistemas informatizados (agendamento, prontuário, etc.);
• Noções de gestão de processos em diagnóstico por imagem;
• Conhecimento em gestão de pessoas e liderança de equipes.

Importante:

• Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;
• Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;
• Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;
• Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI.

💙TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

Na FIDI, a gente cuida de quem cuida! Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, qualidade de vida e segurança no dia a dia. Confira:

• 🚍 Vale Transporte
• 💳 Ticket Flex (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.
• 🚑Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.
• 🦷Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.
• 💖Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.
• 🤱🏽Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.
• 🧘🏽♀️Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

E outras parcerias:

• 💆🏻♀️ Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
• 🥼Ágape Saúde: Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.
• 🏖️Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• 🏋🏽♀️Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• 🐶Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• 💰Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.
• 📚Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• ✅Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!

Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.