Responsabilidade Social-Jobs in Brasilien

A área de Fidelização tem como principal responsabilidade gerenciar os processos, controles e análises relacionados às operações que envolvem clientes em risco de evasão, ou seja, aqueles que demonstram interesse em encerrar o relacionamento com o Banco. Seu papel vai além da simples retenção: ela atua estrategicamente para compreender os motivos do possível desligamento, propor soluções que atendam às necessidades do cliente e, quando possível, reverter a decisão de saída.

1. Análise da jornada do cliente;
2. Análise de processos existentes;
3. Ter experiência em negócios digitais;
4. Facilidade em utilização de Prompts;
5. Experiência prévia na área digital;
6. Atuação presencial na Av. Paulista

Oferecemos um pacote abrangente de benefícios, incluindo:

• Assistência Médica e Odontológica
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio-Creche
• Auxílio ao filho com deficiência
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
• Programa de Participação de Resultados
• Apoio à Educação
• Parcerias com Desconto
• Dia Livre
• Totalpass - Incentivo à Saúde
• Ginástica Laboral

Nosso propósito é oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de nossos clientes e parceiros, sempre seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.