Agente de Atendimento - PcD | Maxpar A24H

Grupo Autoglass Call Center; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Barueri está buscando um Agente de Atendimento para realizar atendimento receptivo aos segurados. Valorizamos a diversidade, especialmente pessoas com deficiência, e oferecemos oportunidades de crescimento profissional em um ambiente acolhedor. Se você é dedicado, tem habilidades de escuta ativa e foco no cliente, seu lugar é aqui! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para um atendimento de qualidade.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de saúde sem coparticipação

Plano odontológico opcional

Descontos em estabelecimentos

Qualificações

• Exclusiva para pessoas com deficiência.
• Ter mais de 18 anos.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos segurados.
• Registrar os atendimentos realizados no sistema.
• Acompanhar atendimentos pendentes.
• Direcionar os clientes para o devido atendimento.

Conhecimentos

Gestão de tempo

Escuta ativa

Resolutividade

Argumentação

Qualidade

Comprometimento

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino técnico ou superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Agente de Atendimento - PcD | Maxpar A24H

Job type: Full-time employee Full-time employee

Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores , que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?

Você éuma Pessoa com Deficiência e já pensou em trabalhar em uma empresa que tem crescido a cada dia e valoriza os seus colaboradores? Venha fazer parte do nosso time de Talentos !

Estamos contratando Agentes de Atendimento!

Sua missão:realizaratendimento receptivoaos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira , tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui !

• Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
• Registrar os atendimentos realizadosem nosso sistema;
• Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
• Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;

Competências que destacam onosso Agente de Atendimento:

• Gestão de tempo : Atender os clientes dentro do tempoesperado;
• Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher anecessidade do cliente;
• Resolutividade: Propor soluções para a satisfação denossos clientes;
• Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente ascondições disponíveis e as alternativas para resolução deseu problema;
• Qualidade: Realizar as atividades conforme os processosestabelecidos;
• Comprometimento: Atuar de forma responsável paraentregar as demandas da área.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:

• Exclusiva para pessoas com deficiência;
• Ter mais de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);

Valorizamos se você tiver:

• Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;
• Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.

🛒Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💰 eConsig: Um aplicativo para solicitação de empréstimo consignado com desconto direto na folha de pagamento;

💙 Allya: Descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia, como restaurantes, supermercados, farmácias, cinemas, lojas físicas e online, cursos de graduação, pós-graduação, idiomas, academias e muito mais;

🎉 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do GrupoAutoglassenviando um mimo a todos os colaboradores.

Para cuidar da sua saúde física e mental:

🩺Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD;

🩺Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes;

🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

🤰🏻Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️ Wellhub opcional (Desconto em academias).

Para desenvolver sua carreira:

🚀Oportunidade de crescimento profissional;

🚀Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No GrupoAutoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕Café da manhã e da tarde;

Vem ser Grupo Autoglass!

• Step 3: Avaliação Psicológica 3 Avaliação Psicológica

OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :)

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass , uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar . Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech .

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!