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Job Terceirização
Assistente De Sac - Atendimento Ao Cliente
Resumo da oferta
Uma empresa do setor químico em Porto Alegre está selecionando um Assistente de SAC. O candidato deve ter graduação em andamento em áreas como Administração ou Comunicação e boa comunicação verbal e escrita. As responsabilidades incluem o atendimento ao consumidor por telefone e e-mail, além de registrar reclamações e sugestões. O ambiente de trabalho é dinâmico, promovendo o desenvolvimento de habilidades de atendimento ao cliente. Esta é uma excelente oportunidade para ingressar numa equipe colaborativa.
Qualificações
- Graduação em andamento nas áreas afins, como Administração, Direito, Comunicação, entre outras.
- Experiência em SAC ou atendimento ao cliente é um diferencial.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos consumidores por telefone, e-mail e canais digitais.
- Registrar, acompanhar e tratar reclamações e dúvidas dos consumidores.
- Atualizar informações nos sistemas internos.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
94965-035 Cachoeirinha, Rio Grande do Sul Jimo Química Industrial Ltda.
Deseja fazer parte da equipe JIMO Química?
Estamos selecionando candidatos para a vaga: Assistente de SAC.
Atividades principais:
- Realizar atendimento aos consumidores por telefone, e-mail e canais digitais;
- Registrar, acompanhar e tratar reclamações, solicitações e dúvidas;
- Manter contato com os consumidores, prestando retorno sobre os pareceres de cada reclamação e as soluções adotadas;
- Atualizar informações e registros nos sistemas internos;
- Apoiar a equipe na melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos:
- Graduação em andamento nas áreas afins (Administração, Direito, Comunicação, Gestão Comercial, entre outras);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, empatia, iniciativa e foco na resolução de problemas;
- Pacote Office em nível intermediário;
- Experiência em SAC ou atendimento ao cliente.
Gostou do desafio? Então participe do processo seletivo!
Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.