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Analista De Crm - Foco Em Hubspot
Resumo da oferta
Uma empresa de marketing está em busca de um(a) Analista de CRM com experiência em HubSpot. O profissional irá gerenciar contas, apoiar em implementações e criar relatórios para análise de performance. É necessário ter fluência em Excel e habilidades em lógica e organização. A empresa oferece trabalho remoto, treinamentos em HubSpot e um ambiente colaborativo. Se você é proativo e tem interesse em tecnologia e marketing, esta oportunidade é para você.
Serviços
Qualificações
- Experiência prévia com CRM é um diferencial.
- Experiência em serviços de consultoria é um plus.
- Familiaridade com empresas de tecnologia B2B é desejável.
Responsabilidades
- Gestão e manutenção de contas HubSpot.
- Suporte a implementações e integrações do HubSpot.
- Atualização e segmentação de bases de dados.
- Criação e manutenção de relatórios operacionais em HubSpot.
- Apoio na automação de processos internos.
- Documentação de processos e configurações.
- Atendimento ao cliente e suporte na utilização do HubSpot.
Conhecimentos
Ferramentas
Se você entende tudo de HubSpot, esta vaga é para você!
Posição : Analista de CRM
Local : Remoto (Brasil)
Modelo de Trabalho : Full-time (PJ)
A Hack Your Marketing (HYM) atua com soluções integradas de Growth Marketing e Revenue Operations (RevOps) para empresas de tecnologia, sempre com foco em performance, automação e escalabilidade.
Um dos nossos diferenciais é a especialização em implementação e sustentação de HubSpot , plataforma que utilizamos para transformar operações de marketing, vendas e customer success. Somos um dos 27 melhores parceiros da HubSpot no Brasil.
Estamos buscando um(a) Analista de CRM com foco em HubSpot para apoiar a operação e evolução dos sistemas de CRM dos nossos clientes.
- Gestão e manutenção de contas HubSpot : Atualizar, configurar e monitorar os módulos de Hubspot, garantindo organização e integridade dos dados.
- Suporte a implementações e integrações : Apoiar o time nas fases de implementação do HubSpot, realizando configurações, testes e validações operacionais.
- Atualização e segmentação de bases de dados : Garantir que os dados dos contatos e empresas estejam atualizados, corretamente segmentados e organizados para uso em campanhas e relatórios.
- Criação e manutenção de relatórios : Gerar dashboards e relatórios operacionais em HubSpot para apoiar a análise de performance.
- Apoio na automação de processos : Criar e revisar automações básicas (workflows) no HubSpot, com foco na melhoria da eficiência dos processos internos dos clientes.
- Documentação de processos e configurações : Registrar procedimentos, fluxos e padrões de uso do HubSpot para garantir consistência e escalabilidade.
- Atendimento ao cliente : Ser o principal ponto de contato entre a agência e cliente, conduzir reuniões, dar suporte a utilização do HubSpot via WhatsApp e videoconferência.
- Boa fluência em Excel : Habilidade para criar planilhas, análises simples e organizar dados estruturados.
- Raciocínio lógico e atenção a detalhes : Capacidade de entender fluxos e processos de negócios e traduzi-los para estruturas dentro do CRM.
- Organização e proatividade : Perfil analítico, curioso e com iniciativa para aprender e resolver problemas com autonomia.
- Interesse por tecnologia e marketing : Vontade de se desenvolver na área de CRM, automação e processos de marketing e vendas B2B.
- Boa comunicação escrita e verbal : Clareza para documentar processos e interagir com diferentes áreas e clientes.
- Experiência prévia com CRM (como HubSpot, Salesforce, RD Station, Pipedrive etc.)
- Experiência prévia com serviços de consultoria
- Familiaridade com o mercado SaaS ou com empresas de tecnologia B2B.
- Noções básicas de automação de marketing, jornada do cliente e funil de vendas.
- Conhecimento básico de ferramentas como Google Looker Studio, Notion ou ClickUp.
- Flexibilidade para trabalho remoto e autonomia no dia a dia.
- Treinamentos e certificações em HubSpot.
- Acompanhamento técnico e oportunidades reais de crescimento.
- Ambiente colaborativo, dinâmico e com forte cultura de aprendizado.
- Contato direto com clientes SaaS em diferentes estágios de crescimento.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.