Jobs in Curitiba, United States

Quem somos?

A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

Team Play:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Flexibilidade:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Sua rotina no time BP como Assistente de Control Desk?

• Controle dos discadores;
• Monitoramento do desempenho das operações;
• Confecção e disponibilização de relatórios;
• Documentar incidentes, problemas ou eventos relacionados aoControlDesk;
• Interagir constantemente com as equipes de Planejamento e Operações através de ferramentas de chamados;
• Garantir que a estratégia definida em conjunto com as operações e planejamento seja seguida e relatar qualquer desvio que possa ocorrer;
• Garantir que todos as demandas sejam atendidas dentro do prazo e que que a atuação esteja em conformidade com regulamentos internos, como segurança da informação, legislações estaduais de discagem e regulações da Anatel e externos, como regras dos contratantes.

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;
• Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;
• Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente emExcel;
• Senso de urgência;
• Proatividade;
• Assiduidade;
• Organização;
• Curiosidade;

O que aumenta suas chances?

• Conhecimentos em Banco de dados SQL e/ou MySQL,Python,Pentaho,Power BI,Canvase Tableau serão um diferencial.

Jornada de Trabalho:

• CLT;
• 8h48 diárias;
• Segunda à sexta, das 12h20 às 20h40.

Modelo/Local de Trabalho:

• Curitiba - PR

Nossos benefícios:

Vale Refeição de R$31,00/dia

Vale Transporte

Plano de Carreiras

Cartão multibenefícios

???? Seguro de Vida

Convênio com o SESC

Parcerias com Universidades

Faculdade corporativa

️ Day Off no aniversário

"Just dress no code" – seja você mesmo!

Para sua saúde:

???? Plano Odontológico

Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico

Médico disponível nas unidades

#VemSerBP