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A Gerência de Operações e Monitoramentos Financeiros é responsável por acompanhar e monitorar todos os processos, transacionais, integrações, regras e procedimentos, garantindo previsibilidade de impactos, aplicabilidade e evolução operacional, acompanhamento do desempenho, disponibilidade e estabilidade dos dispositivos sistêmicos e de infraestrutura, que possam comprometer os serviços da diretoria. Atuante na detecção proativa e preditiva de problemas, gestão eficiente de incidentes, implementação de melhorias contínuas baseadas em dados, observabilidade e métricas.

• Atuar como ponto focal e sênior em operações para as equipes das áreas de negócio (Contas a Pagar, Contas a Receber, Cobrança, Tesouraria e Produtos);
• Amplo conhecimento nas rotinas financeiras (Pagamentos e Recebimentos);
• Atuar como ponto focal e sênior em operações para as equipes das áreas de negócio;
• Compartilhar conhecimentos técnicos com a equipe, contribuindo para o desenvolvimento dos colegas e de projetos;
• Analisar os diferentes mapeamentos e fluxos de trabalho, de forma aprofundada, com causa raiz (RCA) a fim de identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de automação para aumentar a eficiência e reduzir custos;
• Estar a par das tendências de mercado, avaliando e propondo a adoção de novas tecnologias e ferramentas para otimizar os monitoramentos, ou influências nos processos das demais áreas;
• Criar alertas para gargalos ou falhas em qualquer uma dessas etapas;
• Estabelecer um processo de notificação em diferentes níveis de prontidão, para comunicação das equipes de finanças, produtos, atendimento, TI sobre falhas críticas ou de impactos;
• Avaliar, acompanhar e propor a implementação de novos controles e monitoramentos em toda a cadeia financeira, alinhados com as necessidades das áreas parceiras, dos clientes e negócios;
• Desenvolver e acompanhar KPIs (indicadores-chave de desempenho) para monitorar a saúde e o desempenho dos processos operacionais;
• Conduzir auditorias e análises periódicas para garantir que os processos estejam em conformidade com as políticas internas e regulamentações do setor;
• Criar dashboards e relatórios para fornecer visibilidade clara sobre a performance de toda a cadeia financeira para a liderança;
• Viabilizar conjuntamente a liderança workshops e reuniões com líderes de outras áreas para alinhar processos e garantir a colaboração;
• Apresentar resultados, análises e recomendações de alto nível para a gerência executiva e outras partes interessadas.

• Escolaridade: Superior completo, desejável nos cursos de Administração, Economia Ciências Contábeis, Finanças, Engenharia, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada;
• Pós graduação concluída em Finanças, Gestão de Empresas, Gestão de projetos, Tecnologia ou Inteligência Artificial;
• Conhecimento no segmento de monitoramento, controles financeiros, equipes de NOC, operações de TI financeira ou suporte técnico;
• Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (BPM, Lean, Six Sigma);
• Domínio de ferramentas de análise de dados (ex: Microsoft Excel, SQL, Power BI, Tableau);
• Familiaridade com sistemas de gestão empresarial (ERP, CRM) e ferramentas de automação;
• Familiaridade com conceitos de infraestrutura em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);
• Experiência em ambientes de alta escala (seguradoras, bancos, e-commerce ou telecom);
• Experiência com Sistemas SAP, Protheus e Newcon;
• Diferencial: conhecimento em ferramentas de monitoramento e APM (Application Performance Monitoring), como Zabbix, Prometheus, Grafana, Datadog, Dynamics, New Relic, ELK Stack.

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans: disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo;
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz;
• Salão de jogos: no complexo Matriz;
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz;

Local de trabalho: Av. Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01205-001