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A MadeiraMadeira é a plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site. Além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Guide Shop é como nos referimos às lojas físicas da MadeiraMadeira, responsáveis por entregar a melhor experiência de compras para o cliente, aliando o mundo físico ao digital.

Sua missão será trazer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, entendendo suas necessidades e trazendo as melhores soluções. Ser protagonista, proativo e apresentar autogestão com foco no atingimento de metas e resoluções de demandas.

Atividades:

• Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e WhatsApp;
• Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;
• Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;
• Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira;
• Atuar com pós-vendas;
• Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;
• Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento;
• Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide;
• Organizar o layout da Guide quando necessário.

Competências Técnicas/ Hard Skills:

• Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;
• Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;
• Conhecimento básico em informática/tecnologia.

Competências Comportamentais/ Soft Skills:

• Perfil comunicativo;
• Engajado na área de vendas;
• Autogestão;
• Protagonismo;
• Administração de Conflitos;
• Planejamento;
• Organização.

Formação: Ensino médio completo.

Diferenciais:

• Experiência com vendas online;
• Participação em projeto piloto.

Benefícios:

• Remuneração fixa + comissão;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida MetLife.

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

• Programa de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos em todo o país;
• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
• Uniformes exclusivos para o time das nossas lojas.

REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?

Há mais de uma década, a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site.

Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes.

• Temos obsessão pelo Cliente;
• Time em Primeiro Lugar, sempre!
• Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance;
• Temos objetivos claros;
• Somos um time resiliente;
• Trabalhamos com agilidade na execução;
• Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude;
• Inovamos e Simplificamos;
• Fazemos mais com menos;
• A Comunicação Permanente nos leva mais longe;
• Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente;
• Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço.

Somos mais de 1500 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso, criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)