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São José dos Campos

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Conhecimento do Produto e do Mercado

• Entender detalhadamente as regras do consórcio (formas de contemplação, lances, taxas administrativas, etc.).

• Conhecer tendências de mercado, concorrência e oportunidades de vendas.

Comunicação e Negociação

• Saber apresentar propostas de forma clara, didática e persuasiva.

• Conduzir negociações, lidando com objeções e mantendo uma relação de confiança com o cliente.

• Desenvolver habilidades de escuta ativa para compreender as necessidades e expectativas dos clientes.

• Cultivar relacionamento de longo prazo, oferecendo suporte pós-venda e acompanhando todo o processo do consórcio.

Foco em Resultados e Metas

• Estabelecer objetivos claros, acompanhando indicadores de performance (KPIs) para garantir o cumprimento das metas.

• Ter disciplina para gerenciar pipeline de vendas, prazos e prioridades.

Organização e Gestão do Tempo

• Planejar visitas, contatos e follow-ups de forma estruturada.

• Gerenciar as etapas de vendas e documentação de forma eficiente, evitando atrasos ou falhas no processo.

Conhecimentos Financeiros e Legais

• Ter noções de finanças pessoais e empresariais, bem como das leis que regem consórcios no Brasil.

• Orientar o cliente sobre prazos, taxas, direitos e deveres de cada parte.

Habilidade com Ferramentas de Vendas (CRM)

• Utilizar sistemas de CRM/NBS para registrar interações, atualizar dados de clientes e acompanhar o funil de vendas.

• Extrair relatórios e análises para identificar oportunidades de melhoria.

Postura Profissional e Ética

• Atuar com transparência e honestidade em todas as etapas do processo de venda.

• Respeitar normas internas e externas, protegendo os interesses da empresa e do cliente.

Flexibilidade e Resiliência

• Estar preparado para lidar com mudanças no mercado, prazos e condições de negociação.

• Manter atitude positiva diante de desafios e buscar soluções criativas para conquistar resultados.

Trabalho em Equipe

• Colaborar com colegas de outras áreas (financeiro, jurídico, marketing etc.) para garantir a satisfação do cliente.

• Compartilhar conhecimento e boas práticas, fortalecendo o time de vendas como um todo.

• Conhecimento de produto/serviços,
• Conhecimento do mercado;
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Técnicas de negociação e vendas;
• Experiência na função;
• Superior Cursando em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou àreas correlatas.
• Desejável conhecimentos no sistema NBS;
• Necessário CNH Categoria B.
• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Conexa Saúde;