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Job summary
Uma empresa do setor industrial em Fortaleza busca um profissional para atuar no suporte aos processos de garantia. Este papel envolve garantir a qualidade dos produtos e serviços, interagir com clientes e a fábrica, abrir Ordens de Serviço e analisar documentos relacionados. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio ou superior incompleto e bom conhecimento em Pacote Office. Esta posição é fundamental para assegurar a satisfação do cliente e a eficiência operacional da empresa.
Qualifications
- Ensino Médio ou superior incompleto nas áreas afins.
- Conhecimento de sistemas e procedimentos de garantia.
- Habilidade em Excel, Word e PowerPoint.
Responsibilities
- Garantir a qualidade dos produtos e serviços.
- Interagir com a fábrica para atender demandas dos clientes.
- Abrir e acompanhar Ordens de Serviço e solicitações de garantia.
- Analisar documentos relacionados a produtos.
- Atender clientes esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
- Colaborar com equipes internas para melhoria contínua.
- Manter registros atualizados e organizados.
- Elaborar relatórios e sugerir melhorias operacionais.
Skills
Education
Tools
Atuar no suporte aos processos de garantia, garantindo a qualidade dos produtos e a satisfação do cliente. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, abertura e acompanhamento de ordens de serviço, análise de documentos e manutenção de registros.
- Garantir a qualidade dos produtos e serviços de acordo com padrões internos e externos.
- Interagir com a fábrica para atender às demandas dos clientes e cumprir normas.
- Abrir e acompanhar Ordens de Serviço (OS) e solicitações de garantia.
- Analisar documentos relacionados a produtos e solicitações de clientes.
- Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
- Colaborar com equipes internas para melhoria contínua dos processos.
- Manter registros atualizados e organizados.
- Elaborar relatórios e sugerir melhorias operacionais.
- Ensino Médio ou superior incompleto nas áreas afins.
- Conhecimento de sistemas e procedimentos de garantia.
- Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.