Atendimento jobs in Brazil

Na Viacredi Alto Vale, você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos, promovendo nosso propósito: FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.

1. Prestar suporte nos processos das Unidades de Atendimento, organizando, preparando e/ou arquivando documentos físicos ou digitais, copiando e digitalizando documentos, para abertura de contas, atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados, garantindo a organização e o cumprimento dos procedimentos vigentes.
2. Realizar atendimento presencial ou remoto aos cooperados, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações de baixa complexidade, como orientações para depósitos, uso do autoatendimento, emissão de senhas, organização de filas, operacionalização de planos de capital e registros no CRM, além de direcionar atendimentos mais complexos para os profissionais responsáveis.
3. Efetuar a coleta e distribuição de correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento, mantendo a organização destes itens.
4. Prestar suporte à equipe, auxiliando nos processos de baixa complexidade e monitorando pendências nos cadastros.
5. Apoiar na organização de eventos do Ailos Educação Cooperados, incluindo preparação de kits, reserva de espaços, coffee break e cadastro de participantes no sistema.
6. Registrar e acompanhar chamadas, e-mails e mensagens de cooperados, mantendo o histórico no CRM.
7. Organizar o espaço de autoatendimento com materiais de expediente, cartazes e panfletos, além de verificar o funcionamento dos equipamentos.
8. Monitorar as solicitações e feedbacks dos cooperados, encaminhando às equipes responsáveis para resolução.
9. Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme necessidade.

• Ser cooperado ou filho de cooperado;
• Estar estudando (ensino médio ou graduação);
• Ter dinamismo, pró-atividade e boa comunicação;
• Idade entre 18 e 22 anos;
• Disponibilidade para contrato de 4 ou 6 horas diárias.

• Vale Alimentação/Refeição
• Day OFF no Aniversário
• PPR semestral (duas vezes ao ano)
• Previdência Privada

1. Step 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
2. Step 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
3. Step 6: Pesquisa de Satisfação

Atuamos há 36 anos no Alto Vale do Itajaí (SC) e desde 2022 também no Vale do Rio dos Sinos (RS). Contamos com mais de 132 mil cooperados e já ajudamos a realizar milhares de sonhos, contribuindo para o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes.

Imagine fazer parte de uma equipe com mais de 420 colaboradores que atuam diariamente pelo cooperativismo, com o objetivo genuíno de fazer a diferença na vida das pessoas.

Venha trazer seu talento para a Viacredi Alto Vale e integrar uma das melhores instituições financeiras do Brasil, reconhecida pelo GPTW.

Com ética, responsabilidade, transparência, cooperação e honestidade, trabalhamos para atender cada cooperado de forma única. Nosso espírito é de coletividade, e contamos com você para fortalecer a economia colaborativa e toda a comunidade.

Juntos fazemos a diferença na vida das pessoas.