puestos de Agente De Atendimento en United States

Foz Do Iguaçu, Paraná, Brasil

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas five regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

O maior diferencial da Stone é ser uma companhia totalmente centrada no cliente. E para garantir que o(a) empreendedor(ra) foque no crescimento do seu negócio, construímos escritórios próprios (polos) por todo o Brasil, entregando presencialmente as soluções mais eficazes do mercado.

Nosso time de Agentes Stone está todos os dias lado a lado da nossa razão, os donos e donas de negócio, apoiando cada um deles em sua jornada empreendedora, garantindo total comprometimento em resolver os seus problemas e a melhor experiência de atendimento ao(à) cliente do país.

Seu papel será entender profundamente as necessidades do(a) cliente e conectá-las às nossas soluções financeiras com muita empatia, conhecimento sobre o mercado e encantamento. Conheça um pouco mais do(a) Agente Stone no nosso manifesto.

• Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais.
• Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda.
• Participar das matinais diárias para traçar os seus planos, metas e trocas de aprendizados.
• Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente.

• Ser maior de idade.
• Desejável experiência comercial.
• Saber se comunicar muito bem.
• Muita energia e paixão por servir o nosso cliente.
• Buscar a excelência em tudo que se propor a fazer.

• Plano de Saúde e Odontológico
• Hospital Virtual Verde: médicos, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na palma da sua mão
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
• Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Salário Fixo e Variável + Bônus trimestral (quando preenchidos os requisitos)
• Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e video aulas (Studa e Biblioteca StoneCo)

1. Inscrição: comece seu cadastro e realize os testes. Nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve.
2. Questionário de Vida: preencha um questionário para nos apresentar sua trajetória, hobbies, motivações e sonhos.
3. Entrevistas com o time de People: conversa para conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio proposto.
4. Entrevista com a Liderança: avaliação de habilidades e competências específicas para a vaga.
5. Rota Teste: vivencie a rotina da vaga acompanhando um(a) de nossos(as) agentes.
6. Check de Cultura: conversa para alinhar crenças, pensamento e visão de futuro.
7. Feedback: o resultado será compartilhado para alinharmos os próximos passos.

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.