Coordenador de Vendas (Revista)
O Coordenador de Vendas é o profissional responsável por planejar, coordenar e acompanhar as atividades da equipe comercial, garantindo o cumprimento das metas de vendas, o desenvolvimento do time e a execução das estratégias comerciais da empresa. Atua como elo entre a gestão e a equipe de vendas, assegurando alinhamento com os objetivos do negócio, eficiência nos processos comerciais e excelência no relacionamento com clientes. Seu principal objetivo é impulsionar resultados, aumentar a performance da equipe e fortalecer o posicionamento da marca no mercado.
- Comunicação verbal e escrita para o atendimento a clientes.
- Atender clientes e apresentar produtos, explicando suas características e benefícios.
- Realizar vendas e contribuir para o atingimento de metas de vendas.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos que incluam fins de semana e feriados.
- Atuação em vendas de semijoias.
- Familiaridade com sistemas de CRM para registrar interações e acompanhar clientes.
- Prática de pós-venda e acompanhamento de clientes para apoiar a fidelização.
Requisitos e qualificações
- Comunicação verbal e escrita para o atendimento a clientes.
- Atender clientes e apresentar produtos, explicando suas características e benefícios.
- Realizar vendas e contribuir para o atingimento de metas de vendas.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos que incluam fins de semana e feriados.
Desejável
- Atuação em vendas de semijoias.
- Familiaridade com sistemas de CRM para registrar interações e acompanhar clientes.
- Prática de pós-venda e acompanhamento de clientes para apoiar a fidelização.
Responsabilidades e atribuições
- +15% nas vendas mensais por meio de estratégias de upselling
- Redução de 10% no tempo médio de atendimento mantendo a qualidade
- Melhoria da taxa de retenção de clientes em 20%
- Contribuição para o crescimento do faturamento anual da loja
- Impacto direto na satisfação do cliente, medido por NPS positivo
Benefícios
- Comissão
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Vale Alimentação ou Refeição (R$ 30,00 por dia)
- Gym pass
- Convênio Odontológico
- Telemedicina gratuita
- Convênios com farmácias
- Vale alimentação de R$ 560,00
- Vale refeição de R$ 19,56
- Assiduidade de R$ 200,00
- Remuneração Variável
- Vale alimentação/refeição flexível de R$ 900,00
- Plano de saúde com Coparticipação
- Plano odontológico
- Descontos e parcerias com instituições de ensino
- Clube de descontos
- Convênio Academia
- Incentivo Educacional
Jornada de trabalho
De seg à sáb 12h54 às 20h30Dom 14h às 20h
Conhecimentos e Escolaridade
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Requisitos
Principais responsabilidades:
- Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de vendas, assegurando produtividade, engajamento e cumprimento de metas.
- Planejar e executar estratégias comerciais alinhadas ao planejamento estratégico da empresa.
- Definir metas, indicadores de desempenho (KPIs) e planos de ação para a equipe comercial.
- Monitorar resultados de vendas, elaborando análises, relatórios e propostas de melhoria contínua.
- Atuar no desenvolvimento do time por meio de treinamentos, feedbacks e acompanhamento de desempenho.
- Garantir o correto uso de CRM, ferramentas comerciais e cumprimento dos processos de vendas.
- Atuar de forma integrada com as áreas de Marketing, Financeiro, Logística e Atendimento ao Cliente.
- Acompanhar negociações estratégicas, apoiar fechamentos e gerenciar a carteira de clientes.
- Analisar tendências de mercado, comportamento do cliente e ações da concorrência.
Habilidades e competências:
- Forte capacidade de liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Excelente comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de planejamento, organização e tomada de decisão.
- Habilidade para trabalhar com metas, pressão por resultados e prazos.
- Domínio de técnicas de vendas, funil comercial e gestão de pipeline.
- Familiaridade com CRM, indicadores comerciais e ferramentas de análise.
Formação acadêmica desejada:
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou cursos de especialização em Gestão de Vendas, Liderança ou Estratégia Comercial serão considerados diferenciais.
Nível de experiência desejado:
Experiência mínima de 4 a 7 anos na área comercial. Vivência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de equipes de vendas.