Vendedor Interno

VAGAS; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS procura profissional de vendas para desenvolver e manter relacionamentos com clientes, realizar vendas consultivas e prospectar novos negócios. O foco é promover o portfólio, identificar oportunidades e contribuir para o crescimento sustentável das receitas e fidelização dos clientes.

O candidato deverá manter conhecimento atualizado sobre os produtos, cumprir metas de vendas e garantir satisfação de clientes, incluindo atividades de follow-up e pós-venda, com atuação próxima aos clientes

Qualificações

• Experiência em vendas consultivas e foco no cliente.
• Habilidade de negociação e fechamento de vendas.
• Capacidade de prospecção de clientes e follow-up de oportunidades.
• Conhecimento básico de produtos e portfólio da empresa.

Responsabilidades

• Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas.
• Captar novos clientes através de ferramentas da empresa ou mecanismos próprios.
• Efetuar o pós-venda para verificar satisfação e fidelização do cliente.
• Efetuar vendas consultivas para entender a real necessidade do cliente.
• Manter-se atualizado quanto aos produtos oferecidos pela empresa para potencializar as vendas.
• Avaliar necessidades dos clientes e fornecer informações sobre recursos do produto.
• Seguir e atingir metas de vendas mensal, trimestral e anual.
• Buscar formas de aumentar as vendas e manter o estoque apresentável.
• Atender ativamente os clientes na empresa e discutir opções disponíveis.
• Fazer venda cruzada de produtos e gerenciar devolução de mercadoria.
• Criar relações produtivas e de confiança com os clientes.

Conhecimentos

Técnicas básicas de vendas

Atendimento ao cliente

Prospecção de clientes

Follow-up comercial

Noções de negociação

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Desenvolver e manter relacionamentos comerciais sólidos com clientes da carteira e novos prospects, realizando vendas consultivas por canais internos, identificando oportunidades de negócios, promovendo o portfólio da empresa e contribuindo para o crescimento sustentável das receitas e fidelização dos clientes.

• Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas;
• Captar novos clientes, através das ferramentas disponibilizadas pela empresa e/ou por mecanismos próprios;
• Efetuar o pós-venda, para verificar o nível de satisfação do Cliente, visando a fidelização do mesmo;
• Efetuar vendas consultivas, visando entender a real necessidade do cliente;
• Manter-se atualizado quanto aos produtos disponíveis pela empresa, visando um maior conhecimento técnico dos mesmo e assim potencializar as vendas;
• Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto;
• Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;
• Buscar formas para aumentar as vendas;
• Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis;
• Atender ativamente os clientes na empresa;
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;
• Fazer venda cruzada de produtos;
• Gerenciar devolução de mercadoria;
• Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente.
• Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
• Cumprir com os procedimentos de controle de estoque
• Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, sugerir atividades de marketing, criar estratégias de abordagem aos clientes etc.)

Conhecimentos Específicos

Técnicas básicas de vendas
Atendimento ao cliente
Prospecção de clientes
Follow-up comercial
Noções de negociação