Vendas internas

Action RH; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Action RH está recrutando profissionais para atuar como representante de vendas, com foco em prospecção, apresentação de produtos e fechamento de negociações. O papel envolve manter relacionamentos positivos, registrar informações em CRM e colaborar com marketing e atendimento ao cliente.

Espera-se boa comunicação, ensino médio completo e experiência com informática. A posição requer atuação de maneira proativa, com atendimento presencial ou remoto conforme necessidade da carteira de clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com informática.
• Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prospecção de clientes, identificando potenciais oportunidades.
• Contato com clientes via telefone, e-mail e outras vias de comunicação.
• Apresentação de produtos e serviços, destacando características e benefícios.
• Negociação de preços, condições e prazos de venda para fechar acordos.
• Gestão de relacionamento com clientes, pós-venda e suporte necessário.
• Registro preciso de interações com clientes em sistemas de CRM.
• Colaboração com equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
• Análise de desempenho e cumprimento de metas de vendas.
• Participação em treinamentos para aprimorar técnicas de venda.
• Coletar feedback de clientes para melhorias em produtos/serviços.
• Atendimento qualificado, presenciais ou virtuais, visando fidelizar clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Informática

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

1. Prospecção de Clientes: Identificar e qualificar potenciais clientes por meio de pesquisa de mercado, redes sociais, listas de leads e referências.
2. Contato com Clientes: Realizar chamadas telefônicas, enviar e-mails e utilizar outras formas de comunicação para apresentar produtos ou serviços e iniciar conversas de vendas.
3. Apresentação de Produtos: Demonstrar e explicar os produtos ou serviços da empresa, destacando suas características e benefícios, e como eles podem atender às necessidades dos clientes.
4. Negociação: Discutir preços, condições e termos de venda, buscando fechar acordos que sejam vantajosos tanto para o cliente quanto para a empresa.
5. Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento positivo com os clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo suporte pós-venda.
6. Registro de Informações: Atualizar e manter registros precisos de interações com clientes em sistemas de CRM, garantindo que todas as informações relevantes estejam disponíveis para análise e acompanhamento.
7. Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de vendas e departamentos (como marketing e atendimento ao cliente) para alinhar estratégias e compartilhar informações.
8. Análise de Desempenho: Monitorar e avaliar seu próprio desempenho em relação a metas de vendas e indicadores-chave, ajustando as abordagens conforme necessário para alcançar os resultados desejados.
9. Treinamento Contínuo: Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades de vendas e manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do mercado.
10. Feedback ao Produto: Recolher feedback dos clientes sobre os produtos e serviços, compartilhando informações relevantes com a equipe de desenvolvimento de produtos ou marketing para melhorias.
11. Atendimento: Fornecer atendimento, virtual ou presencialmente de forma qualificada, fidelizando o parceiro em nossa carteira.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com informática;
• Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente.