Vendedor(a) BackOffice

Selpe Vagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 234 360 - 401 760; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

vale transporte

bonificação trimestral

Resumo da oferta

Selpe Vagas está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente via WhatsApp com foco em vendas, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando pedidos para garantir uma experiência de compra ágil e cordial.

O candidato deve ter ensino médio completo, experiência em vendas e facilidade com ferramentas digitais como WhatsApp Business, Instagram e sistemas de gestão de vendas, além de conhecimentos básicos do Pacote Office.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada em vendas.
• Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Instagram e sistemas de gestão de vendas).
• Agilidade na digitação e facilidade com ferramentas digitais.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Organização e capacidade de atender múltiplos clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp de forma rápida, cordial e profissional.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas da empresa.
• Realizar orçamentos e auxiliar/finalizar os clientes no processo de compra.
• Acompanhar pedidos e informar o status das entregas.
• Registrar informações dos atendimentos e manter os sistemas atualizados.
• Resolver reclamações e buscar soluções que promovam a satisfação do cliente.
• Cumprir os padrões de qualidade e tempo de resposta estabelecidos pela empresa.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Digitação rápida

Multitarefa

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp Business

Instagram

Sistemas de gestão de vendas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Prestar atendimento aos clientes por meio do WhatsApp, com ênfase em vendas, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, acompanhando pedidos e garantindo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente.
• Principais responsabilidades
• * Atender clientes via WhatsApp de forma rápida, cordial e profissional.
• * Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas da empresa.
• * Realizar orçamentos e auxiliar/finalizar os clientes no processo de compra.
• * Acompanhar pedidos e informar o status das entregas.
• * Registrar informações dos atendimentos e manter os sistemas atualizados.
• * Resolver reclamações e buscar soluções que promovam a satisfação do cliente.
• * Cumprir os padrões de qualidade e tempo de resposta estabelecidos pela empresa.

Atividades

• Prestar atendimento aos clientes por meio do WhatsApp, com ênfase em vendas, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, acompanhando pedidos e garantindo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente.
• Principais responsabilidades
• * Atender clientes via WhatsApp de forma rápida, cordial e profissional.
• * Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas da empresa.
• * Realizar orçamentos e auxiliar/finalizar os clientes no processo de compra.
• * Acompanhar pedidos e informar o status das entregas.
• * Registrar informações dos atendimentos e manter os sistemas atualizados.
• * Resolver reclamações e buscar soluções que promovam a satisfação do cliente.
• * Cumprir os padrões de qualidade e tempo de resposta estabelecidos pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência comprovada em vendas;
• Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Instagram e sistemas de gestão de vendas);
• Agilidade na digitação e facilidade com ferramentas digitais.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Organização e capacidade de atender múltiplos clientes

Conhecimento Desejável

• .

Benefício

• vale transporte, bonificação trimestral