Vendedor (a)

Loja do Mecânico; Osasco; Presencial; BRL 22 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contratação CLT

Assistência Médica com coparticipação

Assistência Odontológica

Benefício Flexível

Vale Transporte

Day off no dia do aniversário

Licença maternidade e paternidade estW

TotalPass

Resumo da oferta

A Loja do Mecânico, líder em e-commerce de máquinas e ferramentas no Brasil, contrata vendedor(a) para atuar na loja com foco em organização, atendimento e fechamento de vendas, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões da empresa.

Entre as responsabilidades estão atender presencial e por telefone, manter o showroom em ordem, cadastrar clientes no PDV, orçar e processar pedidos, atender WhatsApp e redes sociais, e participar de treinamentos internos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento técnico dos produtos.
• Experiência no segmento de ferramentas.
• Informática básica.
• Agilidade de raciocínio e atendimento ao cliente.
• Espírito colaborativo e proatividade.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Atender clientes na loja e por telefone, visando fechar vendas e manter o NPS alto.
• Organizar o setor, manter a área impecável, repor produtos e checar preços.
• Realizar cadastro de clientes no PDV e esclarecer dúvidas sobre garantias.
• Executar atividades administrativas, abrir chamados em sistemas internos e produzir conteúdo para redes.
• Atender WhatsApp e Botmaker, orçar e processar pedidos por e-mail/telefone.
• Demonstrar produtos para garantir a assertividade da venda e reduzir devoluções.
• Encaminhar pedidos ao caixa e apoiar gestão em treinamentos e eventos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Agilidade de raciocínio

Informática

Conhecimento técnico dos produtos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

PDV

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Loja do Mecânico

A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.

Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.

Nossa cultura e valores

O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.

Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.

Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente: Foco | Colaboração | Dados | Atitude

Sobre a vaga

Se você é uma pessoa ágil no raciocínio, com foco no atendimento ao cliente, atenta aos detalhes, comunicativa, com espírito colaborativo, proativa e com facilidade no relacionamento interpessoal, essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de vendedor (a) para integrar o time da Loja do Mecânico, com foco em organizar, manter e zelar pelo bom funcionamento da loja, realizar vendas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação de clientes.

O que você vai fazer por aqui:

• Ser o responsável pelo bom atendimento dos clientes na loja ou por telefone dentro dos padrões da LDM, afim de esclarecer dúvidas e garantir o fechamento da venda e a satisfação do cliente (NPS);
• Organizar/arrumar seu setor, garantir que esteja impecável, fazendo a reposição de produtos, conferindo preços e garantindo a limpeza do setor que lhe é atribuído;
• Realizar abordagem e atendimento de clientes, conferir produtos se estão corretos, esclarecer dúvidas (garantia do fornecedor), cadastro de clientes no PDV;
• Executar funções administrativas, abrir chamados/incidentes sistemas internos, gravar e participar de vídeos para as redes, responder aos clientes nas redes sociais;
• Realizar atendimento telefônico, Whatsapp e Botmaker;
• Realizar orçamentos e pedidos por e-mail e telefone;
• Fazer demonstração do produto para o cliente garantindo a assertividade da venda e reduzindo devoluções e trocas;
• Emitir pedidos para o cliente e encaminhá-lo para o Caixa;
• Receber do cliente nas vendas com meio de pagamento que não envolvam dinheiro máquinas de pagamento no PDV, envio de links para venda online;
• Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no showroom computadores e máquinas de pagamento) e apoiar o gerente nas atualizações semanais;
• Colaborar com a organização do local de trabalho showroom e áreas comuns;
• Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança, incluindo conteúdo da UniLDM;
• Ter disponibilidade para viagens para participar e apoiar em eventos e inaugurações de loja quando solicitado pela Gestão.

O que buscamos:

Ensino médio completo

Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento técnicos dos produtos
• Experiência no segmento de ferramentas
• Informática
• Agilidade de raciocínio
• Atendimento ao cliente
• Atenção
• Comunicação
• Espírito colaborativo
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal

O que oferecemos:

• Contratação CLT
• Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes
• Assistência Odontológica
• Benefício Flexível
• Vale Transporte
• Day off no dia do aniversário
• Licença maternidade e paternidade estendida
• TotalPass

Pagamento adicional:

Comissão