VENDEDOR (A) - Vila Prudente

Loja do Mecânico; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato CLT

Assistência médica com coparticipação

Assistência odontológica

Benefício flexível

Vale transporte

Day off no dia do aniversário

Licença maternidade e paternidade est…

Resumo da oferta

A Loja do Mecânico, o maior e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, está contratando vendedor(a) para integrar o time. Você será responsável pelo atendimento na loja ou por telefone, pela organização do setor, reposição de produtos, limpeza e fechamento de vendas com foco em satisfação do cliente.

Procura-se alguém ágil no raciocínio, comunicativo, colaborativo, proativo e com facilidade no relacionamento interpessoal.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável
• Conhecimentos técnicos dos produtos são desejáveis

Responsabilidades

• Ser o responsável pelo bom atendimento dos clientes na loja ou por telefone, afim de esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do cliente (NPS)
• Organizar/setor, reposição de produtos, conferência de preços e limpeza do setor
• Realizar abordagem e atendimento de clientes, cadastros no PDV e suporte em vendas
• Emitir pedidos para o cliente e encaminhá-los para o caixa, incluindo envio de links para venda online
• Realizar demonstração de produtos e apoiar o gerente em atualizações semanais
• Participar de treinamentos internos solicitados pela liderança e apoiar em eventos de loja

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Agilidade de raciocínio

Espírito colaborativo

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Loja do Mecânico

A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.

Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.

Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também!

Nossa cultura e valores

O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.

Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.

Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:

Foco | Colaboração | Dados | Atitude

Sobre a vaga

Se você é uma pessoa ágil no raciocínio, com foco no atendimento ao cliente, atenta aos detalhes, comunicativa, com espírito colaborativo, proativa e com facilidade no relacionamento interpessoal, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de vendedor (a) para integrar o time da Loja do Mecânico, com foco em organizar, manter e zelar pelo bom funcionamento da loja, realizar vendas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação de clientes.

O que você vai fazer por aqui:

• Ser o responsável pelo bom atendimento dos clientes na loja ou por telefone dentro dos padrões da LDM, afim de esclarecer dúvidas e garantir o fechamento da venda e a satisfação do cliente (NPS);


• Organizar/arrumar seu setor, garantir que esteja impecável, fazendo a reposição de produtos, conferindo preços e garantindo a limpeza do setor que lhe é atribuído;


• Realizar abordagem e atendimento de clientes, conferir produtos se estão corretos, esclarecer dúvidas (garantia do fornecedor), cadastro de clientes no PDV;


• Executar funções administrativas, abrir chamados/incidentes sistemas internos, gravar e participar de vídeos para as redes, responder aos clientes nas redes sociais;


• Realizar atendimento telefônico, Whatsapp e Botmaker;


• Realizar orçamentos e pedidos por e-mail e telefone;


• Fazer demonstração do produto para o cliente garantindo a assertividade da venda e reduzindo devoluções e trocas;


• Emitir pedidos para o cliente e encaminhá-lo para o Caixa. Receber do cliente nas vendas com meio de pagamento que não envolvam dinheiro máquinas de pagamento no PDV, envio de links para venda online;


• Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no showroom computadores e máquinas de pagamento) e apoiar o gerente nas atualizações semanais;


• Colaborar com a organização do local de trabalho showroom e áreas comuns;


• Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança, incluindo conteúdo da UniLDM;


• Ter disponibilidade para viagens para participar e apoiar em eventos e inaugurações de loja quando solicitado pela Gestão.

O que buscamos:

• Ensino médio completo

Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento técnicos dos produtos


• Experiência no segmento de ferramentas


• Informática


• Agilidade de raciocínio


• Atendimento ao cliente


• Atenção


• Comunicação


• Espírito colaborativo


• Proatividade


• Relacionamento interpessoal

O que oferecemos:

• Contratação CLT


• Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes


• Assistência Odontológica


• Benefício Flexível


• Vale Transporte


• Day off no dia do aniversário


• Licença maternidade e paternidade estendida


• TotalPass


• Pagamento adicional:


• Comissão