Vendedor(a)

Loja do Mecânico

Brasil

On-site

BRL 20,000 - 31,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Assistência Médica com coparticipação

Assistência Odontológica

Benefício Flexível

Vale Transporte

Day off no dia do aniversário

Licença maternidade e paternidade est_

TotalPass

Job summary

A Loja do Mecânico, o maior e-commerce de ferramentas do Brasil, busca vendedor(a) para integrar o time, manter a loja organizada, realizar vendas e assegurar a satisfação do cliente.

Você atuará no varejo, presencialmente, atendendo clientes, respondendo dúvidas, demonstrando produtos e processando pedidos. A contratação é CLT, com comissão e benefícios como assistência médica/odontológica, vale-transporte e Day off no aniversário.

Qualifications

Ensino médio completo.
Conhecimentos técnicos sobre os produtos.
Informática básica e conforto com atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, redes).

Responsibilities

Ser responsável pelo atendimento na loja e por telefone, buscando o fechamento da venda e a satisfação do cliente (NPS).
Organizar o setor, manter o ambiente impecável e fazer reposição de produtos.
Atender clientes, esclarecer dúvidas sobre garantia, cadastrar clientes no PDV e realizar orçamentos.
Executar funções administrativas, abrir chamados em sistemas internos e responder clientes nas redes sociais.
Realizar atendimento telefônico, WhatsApp e Botmaker, emitir pedidos e encaminhá-los ao caixa.
Demonstração de produtos, assegurar a assertividade da venda e reduzir devoluções.
Zelar pelos equipamentos do showroom e apoiar o gerente nas atualizações semanais.
Participar de treinamentos internos e apoiar eventos e inaugurações de loja.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino médio completo

Tools

Informática

Job description

Sobre a Loja do Mecânico

A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.

Sobre a Loja do Mecânico

A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.

Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.

Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também!

Nossa cultura e valores

O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.

Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.

Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:

Foco | Colaboração | Dados | Atitude

Sobre a vaga

Se você é uma pessoa ágil no raciocínio, com foco no atendimento ao cliente, atenta aos detalhes, comunicativa, com espírito colaborativo, proativa e com facilidade no relacionamento interpessoal, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de vendedor (a) para integrar o time da Loja do Mecânico, com foco em organizar, manter e zelar pelo bom funcionamento da loja, realizar vendas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação de clientes.

O que você vai fazer por aqui:

Ser o responsável pelo bom atendimento dos clientes na loja ou por telefone dentro dos padrões da LDM, afim de esclarecer dúvidas e garantir o fechamento da venda e a satisfação do cliente (NPS);
Organizar/arrumar seu setor, garantir que esteja impecável, fazendo a reposição de produtos, conferindo preços e garantindo a limpeza do setor que lhe é atribuído;
Realizar abordagem e atendimento de clientes, conferir produtos se estão corretos, esclarecer dúvidas (garantia do fornecedor), cadastro de clientes no PDV;
Executar funções administrativas, abrir chamados/incidentes sistemas internos, gravar e participar de vídeos para as redes, responder aos clientes nas redes sociais;
Realizar atendimento telefônico, Whatsapp e Botmaker;
Realizar orçamentos e pedidos por e-mail e telefone;
Fazer demonstração do produto para o cliente garantindo a assertividade da venda e reduzindo devoluções e trocas;
Emitir pedidos para o cliente e encaminhá-lo para o Caixa.
Receber do cliente nas vendas com meio de pagamento que não envolvam dinheiro máquinas de pagamento no PDV, envio de links para venda online;
Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no showroom computadores e máquinas de pagamento) e apoiar o gerente nas atualizações semanais;
Colaborar com a organização do local de trabalho showroom e áreas comuns;
Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança, incluindo conteúdo da UniLDM;
Ter disponibilidade para viagens para participar e apoiar em eventos e inaugurações de loja quando solicitado pela Gestão.