VAGA EXCLUSIVA PARA PCD ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I - MG

Ser Especial - AAIT; Ipatinga; Presencial; BRL 13 392 - 20 088; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Programa de Participação por Resultados - PPR

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Vale Refeição

Vale Alimentação

Bônus de R$150,00 mensais

Auxílio creche

Plano de carreira

Descontos em Academias/Esportes

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte ao cliente em Ipatinga está em busca de um Atendente Suporte ao Cliente I para prestar atendimento cordial e resolver problemas relacionados à conexão. O candidato deve ter ensino médio completo e disponibilidade de horário. A posição oferece diversos benefícios, incluindo vale-transporte, plano de saúde e bônus mensais. É necessário que o profissional possua laudo médico de sua deficiência para aplicação.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Disponibilidade de horário para escalas noturnas.
• Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.

Responsabilidades

• Prestar atendimento remoto ao usuário por telefone.
• Analisar e corrigir problemas de conexão.
• Registrar chamados de forma precisa.

Conhecimentos

Cordialidade no atendimento

Análise de problemas

Conhecimento em sistemas operacionais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VAGA EXCLUSIVA PARA PCD ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I - MG

Descrição da vaga:

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.

Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.

Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.

Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Horário de trabalho: Das 15:00 às 21:20 ou 16:00 às 22:20.

Escala 6x1 – Folgas aos fins de semana.

Requisitos da vaga:

• Ensino médio completo
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
• Possuir laudo médico de sua deficiência

Benefícios da vaga:

• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Remuneração Variável: Média de comissão de 350,00 reais
• Vale‑Transporte
• Plano de Saúde: pelo grupo Unimed
• Plano Odontológico: Plano Qualitop Unimed
• Dr Assertiv: Telemedicina da Assertiv
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Bônus: Bônus de R$150,00 mensais
• Seguro de Vida
• Internet colaborador
• Descontos em Academias/Esportes (Total Pass)
• Auxílio creche
• Auxílio filho PCD: No valor de R$384,03 mediante laudo médico.
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Day Off: no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga.
• Universidade Corporativa: capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos.
• Loja Vero Multi: parceria entre a Vero e a Multilaser
• Plano de carreira

Informações adicionais:

Contrato: CLT