TELEFONISTA

Oncoclínicas Group; Salvador; Presencial; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PROGRAMA MAIS SABER

CLOUDE SAÚDE – Telemedicina e Telepsic

PLANO DE SAÚDE

PLANO ODONTOLÓGICO

SEGURO DE VIDA

VALE ALIMENTAÇÃO

ALLYA – plataforma de descontos

WELLHUB (GYMPASS)

Resumo da oferta

A Oncoclínicas Group procura uma Telefonista para atendimento a pacientes, médicos e demais profissionais por telefone, esclarecendo dúvidas, agendando consultas e sessões de quimioterapia, com atendimento humanizado.

O cargo requer ensino médio completo e oferece horários de segunda a sexta, das 12h45 às 19h, e aos sábados, 7h às 13h15, no Hospital Itaigara, Salvador/BA.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em atendimento telefônico.

Responsabilidades

• Atender pacientes, médicos e demais profissionais por telefone, esclarecendo dúvidas e realizando agendamentos de consultas, retornos e sessões de quimioterapia.
• Realizar a triagem das chamadas, direcionando-as ao setor responsável e/ou à recepção.
• Interagir com médicos e equipes multidisciplinares para manter-se informado sobre horários disponíveis e orientar pacientes.
• Registrar recados e informações em agenda própria, mantendo cadastros atualizados de pacientes, médicos e profissionais.
• Realizar atendimento humanizado e individualizado, contribuindo para a meta de NPS e mantendo sigilo sobre as informações tratadas.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Telefonista – Vaga Afirmativa para PCD

Salvador/BA

#VemSerOC

Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, aOncoclínicas&Cofoi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.

Na essência daOncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo.É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.

Aqui naOncoclínicas&Covalorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

O que você irá fazer:

• Atender pacientes, médicos e demais profissionais por telefone, esclarecendo dúvidas e realizando agendamentos de consultas, retornos e sessões de quimioterapia;

• Realizar a triagem das chamadas telefônicas, direcionando-as ao setor responsável e/ou à recepção;

• Interagir com médicos e profissionais multidisciplinares para se manter informado(a) sobre horários disponíveis e orientar melhor os pacientes;

• Registrar recados e informações em agenda própria, mantendo o cadastro telefônico de pacientes, médicos e profissionais atualizado;

• Realizar atendimento humanizado e individualizado, contribuindo para o alcance da meta de NPS e mantendo sigilo absoluto sobre as informações tratadas;

• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo

• Desejável experiência em atendimento telefônico.

Local e horário de trabalho:

• Hospital Itaigara, em Salvador/BA

• De segunda a sexta-feira, das 12h45 às 19h, e aos sábados, das 07h às 13h15.

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos oPROGRAMA MAIS SABER– que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos oCLUDE SAÚDE –programa deserviços como Telemedicina e Telepsicologia oferecendo suporte e recursos para cuidar da sua saúde física e mental;

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos oPLANO DE SAÚDE e oPLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos umSEGURO DE VIDAque cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua alimentação, oferecemos oVALE ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos aALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos oWELLHUB (GYMPASS).

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com oDAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!