Técnico Informática Jr

Grupo Sponchiado

Porto Alegre

Presencial

BRL 28 000 - 47 000

Tempo integral

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Resumo da oferta

Grupo Sponchiado em Porto Alegre busca um Profissional de Suporte Técnico para assegurar a disponibilidade da infraestrutura de TI, apoiando colaboradores no uso adequado das ferramentas tecnológicas. O cargo envolve atendimento presencial ou remoto, resolução de problemas e suporte a softwares e hardware. Experiência de 1 a 3 anos é valorizada.

Formação técnica é obrigatória; ensino superior na área é desejável. Regime CLT, jornada integral, atuação local.

Qualificações

Curso técnico concluído
Desejável formação superior em computação ou TI
Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico

Responsabilidades

Atender usuários (presencialmente ou remotamente) para resolver problemas em computadores, redes e sistemas
Prestar suporte na instalação e utilização de softwares e hardwares
Detectar e solucionar falhas em equipamentos de informática
Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos
Montar, configurar e testar equipamentos de informática
Configurar roteadores, switches, firewalls e servidores
Instalar e atualizar programas de escritório, antivírus e outros aplicativos
Fazer backup e restauração de dados
Administrar contas de usuários e permissões em redes corporativas
Orientar usuários quanto ao uso correto de sistemas e equipamentos

Conhecimentos

Office Pacote

Montagem de computadores

Sistemas operacionais e redes

Lógica

Programação

Formação académica

Engenharia da computação

Tecnologia da Informação

Ciências da computação

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Assegurar a disponibilidade e a estabilidade da infraestrutura de TI, apoiando os colaboradores no uso adequado das ferramentas tecnológicas.

Principais Responsabilidades

Atender usuários (presencialmente ou remotamente) para resolver problemas em computadores, redes e sistemas;
Prestar suporte na instalação e utilização de softwares e hardwares;
Detectar e solucionar falhas em equipamentos de informática;
Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos;
Montar, configurar e testar equipamentos de informática;
Prestar suporte ao sistema NBS;
Diagnosticar e corrigir problemas de conectividade;
Controlar dados de acessos as plataformas específicas para cada funcionalidade, suporte as demais lojas da empresa (acesso remoto);
Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados;
Abrir chamados para terceiros que nos fornecem os softwares, visando melhorias ou soluções de problemas;
Instalar e atualizar sistemas utilizados pela revenda, consórcio e locadora, possibilitando a utilização pelos usuários;
Configurar roteadores, switches, firewalls e servidores;
Instalar e atualizar programas de escritório, antivírus e outros aplicativos;
Fazer backup e restauração de dados;
Administrar contas de usuários e permissões em redes corporativas;
Monitorar sistemas para prevenir ataques e invasões;
Registrar procedimentos, configurações e alterações realizadas nos sistemas;
Orientar usuários quanto ao uso correto de sistemas e equipamentos;
Apoiar na organização de infraestrutura para eventos da empresa;
Zelar pelos equipamentos, materiais de trabalho e normas de segurança da informação;

Conhecimento

Informática – Pacote Office;
Montagem e manutenção de computadores;
Sistemas operacionais e redes;
Desejável: Noções de lógica e programação.

Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação Desejada