Técnico em Informática - Diversos benefícios - (Eisbit Informática)

Caderno Nacional; Itajaí; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

+30% sobre o salário para atendimentos

Vale alimentação

Auxílio gasolina

Job summary

A Caderno Nacional busca um atendente de suporte para atuar em atendimento aos clientes pelos canais de comunicação (WhatsApp, e-mail e telefone) e no balcão, com foco em suporte de primeira linha e atendimento ao público.

Entre as atividades, está o registro e controle de ordens de serviço, manutenção básica de computadores e notebooks, organização da infraestrutura do ambiente de trabalho e suporte aos processos administrativos.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em informática e Help Desk.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Atender clientes pelos canais de comunicação (WhatsApp, e-mail e telefone) e balcão quando necessário.
• Prestar atendimento e dar suporte aos clientes contrato; Help Desk N1 e N2.
• Registro, atualização e controle de ordens de serviço no sistema.
• Manter a organização da infraestrutura do ambiente de trabalho.
• Manutenção de computadores e notebooks de clientes.

Education

Ensino médio completo

Job description

Segmento

Não Informado

Atividades

Responsabilidades: atendimento aos clientes pelos canais de comunicação (WhatsApp, e-mail e telefone) e balcão quando necessário; prestar atendimento e dar suporte aos clientes contrato; Help Desk N1 e N2; registro, atualização e controle de ordens de serviço no sistema; manter a organização da infraestrutura do ambiente de trabalho; manutenção de computadores e notebooks de clientes.

Requisitos: ensino médio completo; experiência em informática e processos da área; experiência em tarefas administrativas; experiência com Help Desk; excelente comunicação verbal e escrita; experiência com atendimento ao público; facilidade com processos; organização; detalhista e investigativo; motivado e proativo.

Benefícios: +30% sobre o salário para atendimentos externos; vale alimentação após experiência; auxílio gasolina a combinar após experiência e conhecimento técnico. Após a experiência o salário é reajustado.

Horário: segunda a sexta das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:30.

Dias da Semana

De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período

Comercial