Técnico em Informática

Grupo TACOM; Salvador; On-site; BRL 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição/alimentação

Seguro de vida

Saúde mental com apoio

Job summary

A Grupo TACOM contrata Técnico em Informática para suporte a usuários, manutenção de TI e melhoria de processos tecnológicos. O profissional atuará no atendimento de chamados, suporte remoto e presencial, e na gestão de acessos a sistemas corporativos, conforme necessidades da empresa.

É desejável curso técnico em informática, experiência com Windows/Microsoft 365, Active Directory, redes e GLPI. A posição envolve LGPD e iniciativas de segurança, com regime CLT e benefícios.

Qualifications

• Curso técnico completo em informática.
• Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários.
• Conhecimento em Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos em Active Directory e gestão de usuários/permissões.
• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, switches, roteadores, firewall e VPN).
• Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper‑V).
• Familiaridade com GLPI ou ferramentas de Service Desk.
• Noções de segurança da informação e LGPD.

Responsibilities

• Realizar atendimento de chamados de 1º e 2º níveis, resolvendo incidentes de hardware, software, redes e acessos.
• Aplicar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, com atendimento ágil.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI.
• Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos.
• Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.
• Apoiar redes, servidores, backups e dispositivos de infraestrutura.
• Documentar processos, procedimentos e inventário de ativos de TI.
• Contribuir com ações de segurança, LGPD e melhorias de TI.

Skills

Suporte técnico

Atendimento ao usuário

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Redes TCP/IP

Virtualização

GLPI

LGPD

Education

Técnico em Informática

Ensino Superior em TI (desejável)

Job description

Venha fazer parte do nosso time!Se você busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, inovador e movido pela tecnologia, essa vaga é para você!Estamos em busca de um Técnico em Informática para integrar nossa equipe. Você será responsável por prestar suporte aos usuários, atuar na manutenção de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, além de contribuir para a continuidade e a eficiência dos processos tecnológicos da empresa.Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, participar de projetos de melhoria e trabalhar com tecnologias que fazem a diferença no dia a dia da organização.Se você é proativo, gosta de solucionar problemas, tem espírito colaborativo e busca aprendizado contínuo, queremos conhecer você!Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a construir soluções que impulsionam a inovação e a excelência em tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de chamados de primeiro e segundo níveis, solucionando incidentes relacionados a hardware, software, sistemas, redes e acessos.
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos.
• Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.
• Apoiar a administração, manutenção e monitoramento de redes, servidores, backups e dispositivos de infraestrutura.
• Auxiliar na documentação de processos, procedimentos técnicos e inventário de ativos de TI.
• Contribuir com ações de segurança da informação, conformidade com a LGPD e implementação de melhorias e projetos da área de Tecnologia da Informação.

Requisitos e qualificações

• Curso completo em técnico em informática .
• Experiência com suporte técnico e atendimento aos usuários.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos em Active Directory e gestão de usuários e permissões.
• Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, switches, roteadores, firewall e VPN).
• Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper-V).
• Familiaridade com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk.
• Noções de segurança da informação, backups e LGPD.
• Disponibilidade para atuar, quando necessário, em horários e dias diferenciados.

Requisitos desejáveis

• Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Faixa salarial

R$ 2.662,23

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Vale refeição ou alimentação (flexível).
• Seguro de vida.
• Saúde mental em foco: apoio psicológico para você e sua família.

Sobre a empresa

A TACOM é uma empresa brasileira de tecnologia que, há mais de 40 anos, vem reinventando a forma como as cidades se movem. Começamos desenvolvendo soluções para monitoramento de veículos e segurança na condução. Com o tempo, evoluímos junto com a mobilidade urbana e, em 1996, marcamos presença em um dos primeiros grandes projetos de bilhetagem eletrônica do Brasil, em Salvador, um passo que transformou nossa história. Hoje, somos referência em ITS (Sistemas Inteligentes de Transporte), conectando tecnologia, dados e inovação para tornar o transporte público mais eficiente e inteligente. Nosso principal ecossistema, o CIT-Bus®, integra soluções como bilhetagem eletrônica, biometria facial, gestão operacional, informação ao passageiro e monitoramento embarcado, tudo funcionando de forma conectada.

Sobre a empresa

A TACOM é uma empresa brasileira de tecnologia que, há mais de 40 anos, vem reinventando a forma como as cidades se movem. Começamos desenvolvendo soluções para monitoramento de veículos e segurança na condução. Com o tempo, evoluímos junto com a mobilidade urbana e, em 1996, marcamos presença em um dos primeiros grandes projetos de bilhetagem eletrônica do Brasil, em Salvador, um passo que transformou nossa história. Hoje, somos referência em ITS (Sistemas Inteligentes de Transporte), conectando tecnologia, dados e inovação para tornar o transporte público mais eficiente e inteligente. Nosso principal ecossistema, o CIT-Bus®, integra soluções como bilhetagem eletrônica, biometria facial, gestão operacional, informação ao passageiro e monitoramento embarcado, tudo funcionando de forma conectada.