Técnico De Ti

Netvagas; Indaiatuba; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

A Netvagas procura profissional técnico de suporte para atuar na área de TI, prestando suporte a usuários, acompanhando projetos de implantação, ampliação e desmobilização de operações.

Você ficará responsável por acionar fornecedores, configurar e manter hardware e software, monitorar a rede, manter inventários atualizados e apoiar a equipe na implementação de novos procedimentos e políticas, sempre zelando pela confidencialidade e pela imagem da empresa.

Qualifications

• Formação técnica na área relevante para suporte
• Experiência prévia na área de suporte técnico aos usuários

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários e acompanhar projetos de implantação, ampliação e desmobilização de operações
• Acionar e acompanhar fornecedores em configurações e/ou manutenções de equipamentos (desktop, notebook, impressoras, projetores etc.)
• Monitorar e avaliar o desempenho da rede, sugerindo melhorias
• Elaborar e/ou revisar inventários de hardware e software
• Elaborar e/ou revisar procedimentos operacionais baseados no Sistema de Gestão Integrada
• Apoiar a gestão na implantação de novos procedimentos, processos e políticas
• Tratar solicitações de serviço e/ou incidentes de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente
• Zelar pela imagem da empresa mantendo sigilo das informações

Skills

Formação Técnica na área

Experiência na área

Education

Formação Técnica na área

Experiência na área

Job description

Formação Técnica na área;
Experiência na área

Prestar suporte técnico aos usuários; acompanhar projetos de implantação, ampliação e desmobilização de operações do Grupo; acionar e acompanhar fornecedores em configurações e/ou manutenções de equipamentos (desktop, notebook, impressoras, projetores etc.);monitorar e avaliar o desempenho da rede, sugerindo as melhorias necessárias para o ambiente; elaborar e/ou revisar inventários de hardware e software; elaborar e/ou revisar procedimentos operacionais, baseados no Sistema de Gestão Integrada do Grupo; apoiar a equipe de gestão na implantação de novos procedimento, processos e políticas; tratar as solicitações de serviço e/ou incidentes de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Apoiar a equipe de gestão na disseminação de procedimentos e processos para o cliente interno e/ou externo.