Técnico de Suporte Pleno – Administrativo Técnico

HandHelp: Soluções Empresariais com Locação de Macs e Notebooks; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de aluguel de Macs e Notebooks está em busca de um Técnico de Suporte Pleno para garantir a manutenção e controle de equipamentos. O profissional será responsável por validar a qualidade dos dispositivos e acompanhar a jornada dos mesmos, assegurando organização e eficiência nos processos técnicos.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de equipamentos.
• Capacidade de trabalhar em equipe e organizar processos.
• Proatividade em sugerir melhorias.

Responsabilidades

• Controlar entradas e saídas de equipamentos pelo setor técnico.
• Realizar abertura e acompanhamento de garantias junto aos fornecedores.
• Executar o inventário semanal dos equipamentos.

Conhecimentos

Organização

Análise Técnica

Comunicação

Formação académica

Técnico em Informática

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte Pleno – Administrativo Técnico

Join to apply for the Técnico de Suporte Pleno – Administrativo Técnico role at HandHelp: Soluções Empresariais com Locação de Macs e Notebooks

Técnico de Suporte Pleno – Administrativo Técnico

Join to apply for the Técnico de Suporte Pleno – Administrativo Técnico role at HandHelp: Soluções Empresariais com Locação de Macs e Notebooks

• Controlar entradas e saídas de equipamentos pelo setor técnico.
• Acompanhar toda a jornada dos equipamentos: recebimento, manutenção, testes, liberação e retorno.
• Atualizar o CRM, planilhas de controle e sistemas internos, garantindo informações completas e atualizadas.
• Administrar o envio de equipamentos para manutenção externa com parceiros.
• Realizar abertura e acompanhamento de garantias junto aos fornecedores.
• Validação Técnica e Qualidade
• Realizar a validação técnica e visual dos equipamentos, tanto na triagem quanto nas liberações para o estoque ou clientes.
• Garantir que todos os dispositivos atendam aos critérios de qualidade definidos antes de serem liberados.
• Preparar o equipamento para envio, assegurando embalagem adequada, identificação correta e apresentação condizente com os padrões da empresa, considerando a experiência de recebimento do cliente.
• Inventário e Organização Operacional
• Executar o inventário semanal dos equipamentos sob responsabilidade da técnica.
• Apontar divergências, propor correções e manter registros organizados.
• Manter o ambiente técnico limpo, estruturado e alinhado aos padrões da empresa.
• Atuar em conjunto com os setores de estoque, atendimento e supervisão, mantendo fluidez no ciclo técnico-operacional.
• Sugerir melhorias em fluxos, controles e processos técnicos.
• Auxiliar na construção de indicadores e relatórios de controle da técnica.

Referrals increase your chances of interviewing at HandHelp: Soluções Empresariais com Locação de Macs e Notebooks by 2x

Get notified about new Technical Support Technician jobs in Greater São Paulo Area.

Auxiliar de Serviços Gerais Jabaquara - Zona Sul de SP - SP

Auxiliar de Serviços Gerais Jabaquara, SP - SP

Auxiliar de Serviços Gerais Jabaquara, SP - SP

Auxiliar de Serviços Gerais Jabaquara, SP - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 13 hours ago

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 1 day ago

Agente de Asseio e Conservação Itaim Bibi - SP

Agente de Asseio e Conservação Itaim Bibi - SP

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 5 hours ago

Consultor de Atendimento Wellhub - Chat e E-mail (São Paulo)

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

Assistente de Coordenação Internacional Cgh

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

Assistente Analise Tecnica Pl- Enfermeiro(a) Temporário

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

Assistente de Suporte e Instalação de Telecom - SP

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil 10 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,522.28-R$1,522.28 12 hours ago

Auxiliar de Serviços Gerais Butantã Zona Oeste de São Paulo - SP

Técnico de Suporte - Brooklin Paulista, SP - SP

Consultor de Atendimento Wellhub - Atendimento Reclame Aqui (São Paulo)

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

Auxiliar de Serviços Gerais Butantã - SP - SP