Técnico de Suporte N1

Jobbol; Niterói; Presencial; BRL 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Resumo da oferta

Jobbol busca profissional Técnico de Suporte N1 para atuação em Niterói (Centro). Você atenderá chamados, registrará solicitações e fará manutenção de PCs, impressoras e roteadores.

O papel envolve configurar redes, gerenciar servidores, backups e contas de usuários, explicando procedimentos técnicos de forma acessível. Jornada de segunda a sexta, presencial, das 09:00 às 18:00.

Qualificações

• Ensino superior completo
• Experiência prévia em suporte técnico exigida

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários, de forma eficiente e cordial
• Registrar e documentar as solicitações de suporte no sistema de gerenciamento de chamados
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (computadores, impressoras e roteadores)
• Configurar e administrar redes de computadores, identificar e solucionar problemas de conectividade
• Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários
• Comunicar-se de forma clara para explicar procedimentos técnicos a usuários com diferentes níveis de conhecimento
• Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico para melhoria dos processos
• Experiências anteriores em funções relacionadas podem indicar afinidade com a posição

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa busca profissional Técnico de Suporte N1 em Niterói (Centro).

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários, de forma eficiente e cordial.
• Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.
• Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
• Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.
• Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico.
• Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
• Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Assistente de Suporte, Técnico de Help Desk ou Suporte Técnico Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino superior completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.100,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo, Rio de Janeiro ou Duque de Caxias também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.