Assistente de TI

Jobbol; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano Médico

Job summary

Grupo Kriativa oferece oportunidade de Assistente de TI no Rio de Janeiro (Centro). O profissional apoiará usuários, gerenciará acessos e configurations, mantendo SharePoint/OneDrive e conduzindo rotinas básicas de backup.

Atuação presencial, com jornada de segunda a sexta, 9:00 às 18:00, e pacote de benefícios. Escolaridade em andamento é aceitável para a vaga.

Qualifications

• Experiência em suporte de TI e atendimento a usuários.
• Conhecimento básico de redes, VPN e segurança (MFA).
• Capacidade de documentar procedimentos e treinar usuários.

Responsibilities

• Receber, registrar e resolver solicitações de usuários (acessos, senhas, impressoras, e‑mail, Teams, telefonia e periféricos).
• Diagnosticar e corrigir problemas de OS, rede local, Wi‑Fi e VPN.
• Configurar estações de trabalho, realizar rotinas de backup e restauração.
• Administrar contas, licenças, groups e políticas de segurança (MFA).
• Manter SharePoint/Intranet e bibliotecas, atualizar conteúdos e gerar relatórios.

Skills

Suporte técnico

Administração de contas

Teams

Education

Ensino superior em andamento

Tools

SharePoint

OneDrive

VPN

Microsoft Teams

E-mail corporativo

Job description

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Assistente de TI em Rio de Janeiro (Centro).

O Grupo Kriativa é especializado em soluções de mão de obra para empresas, atuando em consultoria nas áreas de RH e Vendas. O objetivo da Kriativa é aumentar a produtividade das suas empresas clientes e diminuir seu custo, através da contratação correta.

Responsabilidades

Receber, registrar e resolver solicitações dos usuários relacionadas a acessos, senhas, impressoras, e-mail, Teams, telefonia e periféricos, cumprindo prazos de resposta acordados e mantendo o histórico dos atendimentos. Diagnosticar e corrigir problemas de sistema operacional, rede local, Wi‑Fi, VPN e aplicações da empresa. formatar, configurar e preparar estações de trabalho. executar rotinas de backup e restauração. Administrar contas, licenças, grupos, caixas de e‑mail, OneDrive e políticas básicas de segurança, como MFA, senhas e bloqueios. conduzir a inclusão e o desligamento de usuários. Manter o SharePoint da empresa, bibliotecas de documentos, listas, permissões, páginas e intranet. padronizar a estrutura de arquivos e orientar os usuários no uso correto. Manter o site institucional, atualizar conteúdos, publicar páginas, acompanhar formulários, monitorar a disponibilidade e acompanhar métricas de acesso. Criar e manter scripts para eliminar tarefas manuais, consolidação de planilhas, relatórios recorrentes e integrações simples entre sistemas. Manter o inventário de equipamentos, licenças e acessos. abrir e acompanhar chamados junto ao suporte técnico contratado e cobrar prazos. Escrever procedimentos e manuais rápidos e treinar os usuários nas ferramentas adotadas.

Atuações anteriores em Auxiliar de Tecnologia da Informação, Suporte Técnico, Analista de Suporte ou Assistente de Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade:

Ensino superior em andamento

Experiência:

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Plano Médico

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.