Técnico De Suporte N - Presencial - Sp

Penso Tecnologia; Caieiras; In loco; BRL 39.000 - 61.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Penso Tecnologia está buscando um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente na região de Caieiras/SP, com foco em atendimento a usuários finais e VIPs. O profissional participará da elaboração de processos e projetos simples, com apoio de equipes mais experientes e do gestor em dúvidas complexas.

É desejável formação em TI (graduação ou técnico) e conhecimento em infraestrutura, backups e rotinas de hardware.

Competenze

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo em áreas relacionadas a TI.
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk.
• Elaboração e controle de documentações de TI.

Mansioni

• Prestar suporte presencial aos usuários do cliente, incluindo VIPs, resolvendo incidentes e dúvidas.
• Elaborar e manter documentação de TI, procedimentos e manuais.
• Atuar com rotinas de hardware (limpeza, troca de placas, memória) e apoiar a infraestrutura local.

Conoscenze

Help desk

Hardware básico

Suporte a usuários VIP

Formazione

Graduação ou técnico em TI

Descrizione del lavoro

SONHAMOS GRANDE:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. O que você vai encontrar na Penso/Cliente? Cliente presente na região de Caieiras/SP Cliente especializado no segmento fabricação de máquinas e equipamentos industriais, mais especificamente em sistemas de inspeção e controle de qualidade. Qual será a sua missão com a Penso? Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos. No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas. O que esperamos que você traga de bagagem? Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a TI. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk. Elaboração e controle de documentações de T. I. Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex:limpeza, troca de placas, memória). Que conheça conceitos de infraestrutura e backup. Contamos com você para melhorar o ambiente de T. I de nossos clientes, fazendo a T. I trabalhar a favor do negócio!.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Penso tecnologia

Consultoria em tecnologia da informação.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(EB)