Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo

Voke; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando um Técnico de Suporte Júnior para se juntar a uma equipe dedicada em um ambiente de crescimento acelerado. Este papel envolve atendimento on-site, gestão de chamados e a oportunidade de capturar novas oportunidades com os clientes. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, esta é a sua chance! A empresa oferece um pacote de benefícios abrangente para garantir seu bem-estar e crescimento, incluindo assistência médica, vale refeição e oportunidades de aprendizado. Venha fazer parte desta jornada!

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Day Off no Aniversário

Participação nos Lucros

Vale Transporte

Bônus de Boas Festas

Zenklub

Wellhub

Auxílio Creche

Qualificações

• Curso técnico completo em TI e experiência com montagem de notebooks.
• Conhecimento avançado em sistemas operacionais Microsoft e pacote Office.

Responsabilidades

• Atendimento Dedicado On-site e gestão da fila de chamados.
• Captura de oportunidades no cliente e reciclagem técnica.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Desmontagem e montagem de notebooks

Instalação e manutenção de hardware

Configuração de Smartphones

Conhecimento em topologia de rede

Noções em cabeamento estruturado

Conhecimento em softwares antivírus

Sistemas operacionais Microsoft

Pacote Office

Noções em Linux

Formação académica

Curso técnico profissionalizante em TI

Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo

Join to apply for the Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo role at Voke.

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

Responsabilidades e atribuições

Principais desafios da cadeira:

• Atendimento Dedicado On-site
• Gestão da Fila de Chamados
• Captura de Oportunidades no Cliente
• Reciclagem Técnica

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para fazer parte desse time:

• Curso técnico profissionalizante completo em TI;
• Ensino Superior cursando Tecnologia da informação (diferencial);
• Experiência com desmontagem e montagem de notebooks;
• Atendimento ao cliente;
• Conhecimento intermediário em topologia de rede lógica e física;
• Noções de cabeamento estruturado;
• Intermediário em instalação e manutenção de hardware de servidores e ativos de rede;
• Conhecimento avançado em instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras (térmicas, matriciais, jatos de tinta e laser) e periféricos em geral;
• Configuração de Smartphones;
• Avançado em sistemas operacionais plataforma Microsoft (XP/Vista/Seven/10) para estações de trabalho;
• Avançado em pacote Office (2003/2007/2010/O365);
• Noções em plataforma Linux;
• Conhecimento Intermediário em softwares antivírus.

Informações adicionais

Conheça nossos benefícios:

Para o seu bem-estar e qualidade de vida:

• Vale Refeição ou Alimentação – para garantir sua energia.
• Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade.
• Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade.
• Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial.
• Participação nos Lucros – Se a empresa ganha, você também ganha!
• Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório.
• Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
• Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas.
• Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.

Para o seu crescimento e aprendizado:

• VIVA Learning – Uma plataforma cheia de conteúdo para o seu desenvolvimento.
• Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder.
• Pra Formar – Auxílio financeiro para sua formação acadêmica: graduação, pós-graduação ou idiomas.

Para a sua família:

• Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
• Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
• Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência.
• Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
• Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
• Happy Kids – Presente especial no Dia das Crianças para filhos de até 10 anos.
• Meu Pet Club – Benefícios especiais para os seus bichinhos de estimação.

Para o seu bolso:

• Pilla – Plataforma de apoio à sua saúde financeira.
• Allya – Nosso clube de vantagens.

A Voke está aqui para cuidar de você, da sua família e até dos seus pets! Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio!