Técnico de Suporte Jr.

Hospital do Coração - Hcor; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde Bradesco Seguros (comco

Plano odontológico Bradesco Seguros

Convênio com TotalPass

Parcerias SESC

New Value – descontos

Multibenefícios Alelo

Cinemark ingressos mensais

Refeitório no local

Vale-transporte

Vale-alimentação R$200

Kit Natal

Resumo da oferta

Hospital do Coração - Hcor busca técnico de TI para atuar no suporte presencial, remoto e por telefone. O profissional instalará e configurará software e hardware, registrando chamados com informações precisas e mantendo comunicação clara com usuários.

É necessário curso técnico concluído ou graduação em TI, com experiência em suporte e boa comunicação. A vaga é para atuação no complexo de São Paulo, com foco em entregar atendimento ágil e de qualidade.

Qualificações

• Experiência prévia em suporte de TI com atendimento presencial e telefônico.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade.

Responsabilidades

• Atender chamados via remoto, telefone ou presencialmente.
• Instalar e configurar software e hardware/equipamentos.
• Registrar chamados com informações completas e manter comunicação com usuários.

Conhecimentos

Suporte de TI

Atendimento presencial

Atendimento telefônico

Boa comunicação

Formação académica

Curso Técnico em TI concluído ou Graduação em TI cursando

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atribuições:Atendimento de chamados de maneira remota, telefônica ou presencial;Instalar e configurar software e hardware / equipamentos;Garantir o registro dos chamados com todas informações;Manter uma comunicação clara e efetiva com os usuários para entender seus problemas e necessidades.Requisitos e Qualificações:Curso Técnico em Tecnologia da Informação (TI) concluído ou Graduação (TI) cursando;Experiência prévia em suporte de TI, com atendimento presencial e telefônico a usuários;Boa comunicação verbal e escrita;Responsabilidade e comprometimento com as atividades desempenhadas;Informações adicionais:Saúde e bem-estarPlano de saúde Bradesco Seguros para titular e dependentes, com coparticipaçãoe acomodação em apartamento;Plano odontológico Bradesco Seguros para titular e dependentes;Cuidar HCor – Atenção Primária à Saúde, exclusivo para colaboradores;Convênio com academias por meio da TotalPass;Parceria com o SESC;Clube de Benefícios New Value – plataforma de descontos, parcerias epromoções;Multibenefícios Alelo – acesso a benefícios e descontos em farmácias,alimentação, automotivo, cultura e entretenimento, com desconto em folha depagamento quando utilizado;Cinemark – par de ingressos no mês do aniversário;Espaço Recanto – ambiente destinado a descanso e lazer, com áreas derelaxamento, sala de jogos, cyber, música, massoterapia, espaço de beleza,biblioteca e aulas de dança e yoga.Para a famíliaSeguro de vida pessoal;Licença-paternidade estendida de 20 dias;Auxílio-creche ou babá para mulheres com filhos de até 5 anos e 11 meses.Alimentação e mobilidadeVale-transporte;Vale-alimentação no valor de R$ 200,00 ou cesta básica;Refeitório no local para colaboradores do Complexo Paraíso;Vale-refeição para colaboradores das unidades externas, quando houver jornada superior a 6 horas por dia;Kit Natal.Etapas do processo seletivo:TriagemEntrevista com Atração de TalentosEntrevista com a LiderançaExame MédicoEscolaridade Mínima: Curso Técnico