TECNICO DE SUPORTE JR

Positivo S+; Brasília; Presencial; BRL 22 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Positivo S+ busca um Técnico de Suporte JR para atuar em Brasília/DF, garantindo suporte técnico eficiente aos usuários e entregando uma experiência positiva ao cliente.

O profissional será responsável por suporte remoto, instalação/configuração de sistemas, atualização de softwares e registro de chamados via ITSM, com foco em aprendizado e melhoria contínua em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Pacote Office intermediário.
• Conhecimentos em redes e telecomunicações.
• Atuação em Service Desk N1 é diferencial.

Responsabilidades

• Suporte técnico remoto a usuários
• Instalação, configuração e diagnóstico de sistemas
• Atualização de softwares e componentes
• Registro e gestão de chamados via ITSM
• Orientações sobre uso de sistemas e equipamentos

Conhecimentos

Pacote Office - nível intermediário

Conhecimentos em redes e telecomunICAÇ

Descrição da oferta de emprego

TÉCNICO DE SUPORTE JR - Brasília/DF

A Positivo S+ busca um profissional responsável por garantir suporte técnico eficiente aos usuários, mantendo a operação de sistemas e equipamentos de TI e telefonia, sempre com foco em entregar uma experiência positiva e funcional ao cliente.

Responsabilidades:

• Suporte técnico remoto a usuários
• Instalação, configuração e diagnóstico de sistemas
• Atualização de softwares e componentes
• Registro e gestão de chamados via ITSM
• Orientações sobre uso de sistemas e equipamentos

Requisitos Técnicos:

• Pacote Office - nível intermediário
• Conhecimentos em redes e telecomunicações

Requisitos Diferenciais:

• Atuação em Service Desk N1
• Boa comunicação e disposição para aprender

Se você está começando na área de TI, curte resolver problemas e quer colocar a mão na massa em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo.