Tecnico de Suporte - Guarulhos (PCD)

3AM IT Services; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

3AM IT Services está buscando um Técnico de Suporte para atuação presencial em Guarulhos, SP. O contratado trabalhará em regime CLT em tempo integral, com atuação no suporte a usuários e gestão de filas de chamados.

Perfil desejado: ensino médio completo, disponibilidade imediata e conhecimento em microinformática. O cargo envolve atendimento direto aos usuários e cumprimento de SLAs em ambiente corporativo.

Qualificações

• Conhecimentos em microinformática pleno.
• Atendimento ao usuário.
• Disponibilidade para início imediato.

Responsabilidades

• Gestão de fila de chamados.
• Controle de SLAs.
• Atendimento de usuários.

Conhecimentos

Microinformática

Atendimento ao usuário

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo

Vaga

Vaga : Tecnico de Suporte

Tipo de oportunidade: CLT

• Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
• Guarulhos - SP
• Segunda à Sexta-feira

Atividades

• Gestão de fila de chamados ,
• Controle de SLAs,
• Atendimento de usuários

Requisitos

• Conhecimentos em microinformática pleno
• Atendimento ao usuário
• Disponibilidade para inicio imediato

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano