Técnico de Suporte em TI

Jobbol; Rio de Janeiro; On-site; BRL 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário 3.100,00 BRL

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Totalpass. Desconto no combo de pipoca

Job summary

A Jobbol procura profissional para atuar como Técnico de Suporte em TI no Rio de Janeiro (Centro). O candidato ficará responsável por prestar suporte aos usuários, auxiliar em implementações e homologações, além de redigir documentos técnicos.

Deseja-se experiência anterior em suporte tecnológico, com atuação em instalação de hardware/software e atendimento a chamados. A vaga é presencial e integral, com benefícios inclusos.

Qualifications

• Experiência prévia em suporte técnico de TI
• Capacidade de instalação e configuração de hardware e software
• Elaboração de documentos técnicos da área

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários e auxiliar em implementações, configurações e homologações de sistemas e equipamentos
• Redigir documentos técnicos e administrativos da área
• Realizar testes em condições operacionais simuladas para homologação
• Atender chamados e identificar problemas de hardware/software

Skills

Suporte técnico

Configuração de hardware

Atendimento ao usuário

Testes de homologação

Education

Técnico completo

Tools

Ferramenta de chamados

Job description

Empresa busca profissional Técnico de Suporte em TI em Rio de Janeiro (Centro).

Responsabilidades

Será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e auxiliar nas implementações, configurações e homologações de sistemas e equipamentos. Participar de eventuais implementações, conforme informações baseadas nos levantamentos previamente efetuados pelos usuários, com aprovação e supervisão da gestão. Redigir documentos técnicos e administrativos da área de atuação. Auxiliar nos testes em condições operacionais simuladas, visando às homologações. Realizar a instalação, desinstalação e configuração de hardware e software. Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de ferramenta de chamados, telefone ou presencialmente, quando necessário, visando identificar problemas e orientar quanto à funcionalidade dos equipamentos, softwares e hardwares em questão.

Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte de TI, Técnico em Manutenção de Sistemas ou Consultor de Suporte em Tecnologia podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Técnico completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 3.100,00
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Totalpass. Cortesia com desconto no combo de pipoca. Parceria com faculdades e cursos de idioma.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Escala 5x2. Das 09:00 às 18:30 ou 12:00 às 21:30.