Técnico de Suporte em Campo

3am IT; Pouso Alegre; Hybride; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

A 3am IT, empresa com atuação em soluções de TI, busca Técnico de Suporte em Campo para atuação em Pouso Alegre e região. O contratado atuará presencialmente, realizando atendimento em campo, suporte a hardware e telecomunicações, além de instalações e manutenções conforme demanda de clientes.

É necessário curso técnico, disponibilidade para viagens frequentes, veículo próprio e carteira B. Regime CLT, jornadas em tempo integral, com deslocamentos diários e longos quando exigido pela operação;

Qualifications

• Experiência com hardware e manutenção de equipamentos.
• Vivência com manutenção e troca de peças em notebooks.
• Conhecimento básico em redes, roteadores, switches e telecomunicações.
• Possuir carro próprio e disponibilidade para deslocamentos diários.
• 2 doses da vacina contra Covid-19.
• Boa comunicação, proatividade, responsabilidade e autonomia para atuação em campo.

Responsabilités

• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Realizar instalação, configuração e troca de dispositivos e componentes.
• Retirar peças no CD e realizar atendimento em diferentes clientes.
• Gerenciar chamados, agendamentos e registros dos atendimentos.
• Atuar em toda a região designada, com deslocamentos frequentes.
• Realizar viagens longas, inclusive acima de 300 km, conforme necessidade da operação.
• Atuar em viagens de última hora, podendo permanecer até uma semana em outra cidade/estado.

Connaissances

Hardware

Manutenção

Suporte ao usuário

Formation

Curso Técnico

Ensino Superior

Análise e desenvolvimento de sistemas

Description du poste

DESCRIÇÃO

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

DESCRIÇÃO

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte em Campo – Prestador de Serviços

• Tipo de oportunidade: Prestação de Serviços – PJ;
• Modelo: Presencial;
• Atuar nas imediações de Pouso Alegre/MG;
• Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Realizar instalação, configuração e troca de dispositivos e componentes;
• Retirar peças no CD e realizar atendimento em diferentes clientes;
• Gerenciar chamados, agendamentos e registros dos atendimentos;
• Atuar em toda a região designada, com deslocamentos frequentes;
• Realizar viagens longas, inclusive acima de 300 km, conforme necessidade da operação;
• Atuar em viagens de última hora, podendo permanecer até uma semana em outra cidade/estado.

Requisitos e Qualificações

• Experiência com hardware e manutenção de equipamentos;
• Vivência com manutenção e troca de peças em notebooks;
• Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial;
• Conhecimento básico em redes, roteadores, switches, access points e telecomunicações;
• Experiência com manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos;
• Possuir carro próprio (moto não é permitida);
• Disponibilidade para deslocamentos diários, podendo chegar a uma média de 300 km por dia;
• Disponibilidade para viagens acima de 300 km e viagens de última hora;
• Possuir 2 doses da vacina contra Covid-19;
• Boa comunicação, proatividade, responsabilidade e autonomia para atuação em campo.

Equipamentos Necessários Para Início

• Notebook;
• HD externo ou pendrives de 32GB, 64GB e 128GB, sendo imprescindíveis 64GB e 128GB;
• Cabo console;
• Testador e localizador de cabos;
• Alicate de crimpar;
• Kit de chaves;
• Celular com internet e sistema Android;
• Ferramentas básicas de manutenção, incluindo chave de fenda e chave Philips.

• Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação Desejada

• Tecnologia da Informação, Ensino Superior
• Informática para internet, Curso Técnico
• Informática, Curso Técnico
• Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Hardware
• Manutenção de computadores
• Suporte ao usuário